В Mayfair наши соотечественники прочно ассоциируют с именем Евгения Чичваркина. Хотя сам он чаще говорит о достижениях своей «боевой подруги» Татьяны Фокиной. Как управляющий директор именно она занималась открытием магазина и выводом его на самоокупаемость. Параллельно открывала Hide и занималась запуском образовательной платформы «Открытый университет». О том, как выпускница петербургского филфака попала в лондонскую индустрию ритейла и ресторанный бизнес, и как у нее получалось совмещать несколько сложных проектов одновременно – Татьяна рассказала главному редактору ZIMA Катерине Никитиной. Не обошлось и без личных вопросов.
Знаете, как говорят иногда про женщин: она работает на трех работах, чтобы прокормить семью. У вас ситуация другая, семью кормить вы не вынуждены, но работ все равно три. Какой из них вы сейчас уделяете наибольшее внимание?
Есть такое клише, что проекты – это как дети. И когда в семье рождается новый ребенок, все какое-то время носятся вокруг него. Вот я себя чувствую примерно так, как будто у меня родился третий ребенок – ресторан Hide. Когда мы его открывали, я пошла в Hedonism (как будто боялась, что он обидится, хотя это довольно абсурдно), постояла там несколько минут и мысленно сказала: «Мы тебя все равно любим. Ты все равно наш первый проект». Такой был сентиментально-суеверный акт. Понятно, что ресторану сейчас уделяется наибольшее внимание. Потому что, во-первых, он открылся только в апреле. А во-вторых, все же этот проект очень большой и очень амбициозный. Открыть ресторан в самом центре Лондона, сразу на 174 места – это действительно очень смело.
А какие амбиции связаны с рестораном? Про Hedonism Wines Евгений все время говорит, что это лучший в мире винный магазин. Есть установка сделать Hide лучшим в мире рестораном?
Магазин действительно лучший в мире. С рестораном все несколько сложнее. Есть список из топ-50 мировых ресторанов. В целом рейтинг очень субъективный. Мы, конечно, хотим быть там представлены и, скорее всего, сможем туда попасть. Но наша цель – скорее, быть не лучшим рестораном в мире, а самым любимым рестораном в Лондоне. Нас постоянно спрашивают: «Куда пойти в Лондоне, что нового открылось?» Так вот мы хотим, чтобы 70 человек из 100, которым задают тот же вопрос, сказали: «Нужно идти в Hide». Для меня лично цель такая. (Разговор был записан до того, как ресторан – прим. ZIMA)
С апреля прошло полгода. Вы чувствуете, что у вас получается все, что вы запланировали?
Да, безусловно. Мы следим за отзывами посетителей и критиков, пока ни одного вопроса собственно к еде вообще не возникло, большинство очень хвалят. Хотя за пару недель до открытия случился инцидент в Солсбери, и это, конечно, нам никак не помогло. Многие обсуждали «русские деньги», вложенные в проект. Иногда еще в ресторан заходят наши соотечественники и спрашивают: «А почему у вас нет меню на русском языке? А где сырники на завтрак?» Мы, безусловно, очень гибки и ориентированы на сервис. Но в целом, если вы сюда придете, быстро поймете, что это не русский ресторан. Собственно русского в нем, кроме нас, вообще ничего нет. Только разве что еще обложка для меню в одной из private dining rooms.
Вы занимаетесь рестораном с момента замысла. До этого – так же, как я понимаю, с нуля – открывали большой магазин. Вы где-то учились этому?
Нет, я вообще не думала, что буду когда-то заниматься ритейлом. Я училась на филологическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета, на итальянском отделении.
Это был ваш выбор?
Это был абсолютно мой выбор. Хотя, конечно, у меня не было варианта не идти в университет. И папа, и мама у меня университетские преподаватели. Мама – в прошлом, а папа и сегодня преподает в СПбГУ. Сейчас он также профессор в Италии, преподает биологию в Пизанском университете. Как бы сказали здесь, у меня очень академическая семья. Я не уверена, что вправе говорить о себе, что я петербургский интеллигент, но семья у меня точно была крайне интеллигентной.
Вы были в школе отличницей?
Я была почти отличницей. Но у меня было очень плохое поведение, и моих родителей все время вызывали в школу. При этом со мной особо нельзя было ничего сделать, потому что я очень хорошо училась.
За что, например, могли вызвать в школу ваших родителей?
Я сбегала с уроков, особенно в подростковом возрасте, достаточно дерзко со всеми общалась. Потом мне это отлилось, во время педагогической практики на филфаке. Я пришла в свою же школу преподавать французский старшеклассникам. И увидела таких же девочек в коротких юбках, которые нахально на уроках сидели и писали записочки. Но на филфаке я в итоге получила красный диплом.
Вы сразу после университета оказались в Лондоне?
Да. В июне я выпустилась, а в сентябре приехала сюда. Это было, получается, девять лет назад.
Лондон был вашей конечной целью? Вы хотели сюда попасть?
Нет, я вообще никогда не хотела уезжать из России. Я была и остаюсь в правильном, исконном смысле слова, патриоткой. Хотя теперь это слово почти стыдно произносить, мне кажется, так как его смысл замутнился. В Лондон я приехала по любви, скажем так. И за первый год я съездила домой 12 раз, несмотря на то что денег у меня практически не было. Я ездила домой каждый месяц, потому что абсолютно не понимала, зачем я здесь нахожусь и что вообще делаю.
То есть вы приехали по любви к мужчине, а остались по любви к городу?
Осталась по любви к работе. Я с самого начала сказала, что я перееду, но если не найду работу, которая меня устраивает, то уеду обратно. Потому что я не могу не работать, я с 18 лет все время работаю, и работаю очень много. У меня были какие-то сбережения, но я помню, как ходила по центру Лондона и думала о том, что билет на автобус стоит столько-то, пойти куда-то стоит столько-то, а платье в «Заре» стоит столько-то. И я не могу сказать, что меня это как-то мотивировало. Скорее, злило, что я нахожусь в этом прекрасном городе, где столько всего можно делать, столько всего пробовать, но не могу себе этого позволить.
Какую работу вы в итоге нашли?
Я сделала ставку на то, что у меня очень хороший английский и очень хороший русский. Это было мое конкурентное преимущество. Все работы, которые я искала, основывались именно на этой комбинации. Это были агентства по недвижимости, пиар-агентства – в общем, достаточно корпоративные должности. Перед приходом в Hedonism Wines я пошла помощницей к одному российскому бизнесмену. И это был совершенно дикий опыт. Я как будто постоянно находилась в гангстерском фильме или клипе Тимати тех годов, где все прыгают в бассейн, обливаясь шампанским. Это раскрыло мне глаза на неприглядную параллельную действительность. Когда меня брали на работу, предупредили: «Наши предыдущие помощницы продержались неделю максимум». Мне стало интересно узнать, где мой лимит. И как только я поняла, что продержалась 10 месяцев, сказала: «Все, большое спасибо, это было бесценно, но я больше находиться здесь не могу». Я уже сдавала дела, когда мне позвонили из агентства и сказали, что ищут помощника для Евгения Чичваркина.
Вы его знали на тот момент?
Нет. Но я знала про него из-за конфликта вокруг «Евросети». Кстати, это был бизнес, который в бытность мою в России у меня ничего, кроме негатива, не вызывал. Женя сам говорит, что в Петербурге «Евросеть» очень не любили.
Потому что Петербург очень интеллигентный город, а «Евросеть» вела себя максимально неинтеллигентно?
Да. Она всегда вызывала какое-то такое чувство настороженности, если не сказать больше. И уж точно меня не интересовало тогда, кто этим владеет и кто это все создал. Но потом, поскольку у нас очень политизированная семья, я узнала про обстоятельства, из-за которых Женя был вынужден переехать сюда, и о том, что произошло после. И за его историей я следила и как-то по-человечески сопереживала. Познакомились мы только на собеседовании. Мы очень долго говорили, потом было еще три собеседования, мы все еще очень долго говорили, я даже не очень понимала о чем. Там были вопросы про любимые фильмы, книги… И в итоге помощницей стала другая девушка.
А искали именно PA?
Да, искали РА. Но мне Женя сказал, что у него в голове есть проект винного магазина, и спросил, не хочу ли я им заняться. Я согласилась, так как это было очень интересно, хотя про вино я очень мало тогда знала. Но я понимала, что если есть хорошие организаторские способности, то организовать можно что угодно: встречу, выборы, олимпиаду, винный магазин. Меня также успокаивало, что Женя хорошо знает, что такое ритейл. Но все, конечно, оказалось сложнее. Поначалу мы ходили к нужным нам людям и говорили: «Мы хотим открыть лучший в мире магазин». Люди крутили у виска и отвечали: «Здорово. Удачи вам». Женя давно хочет собрать все письма с отказами, которые мы получили за первые годы: отказ в открытии банковского счета, отказ в сдаче помещения, отказ в поставке вина. Для английского истеблишмента наша идея казалась дикой и мало осуществимой.
Женя давно хочет собрать все письма с отказами, которые мы получили за первые годы: отказ в открытии банковского счета, отказ в сдаче помещения, отказ в поставке вина.
Сколько времени заняло открытие магазина – от идеи до первого рабочего дня?
Я пришла в сентябре 2010-го, а открылись мы в августе 2012-го, когда в Лондоне была Олимпиада. Весь наш head office, мне кажется, к открытию вообще не спал. Я приезжала домой в два часа ночи, принимала душ и ехала обратно – к пяти я была снова в офисе. Мне кажется, что я буквально парила тогда над землей, у меня от недосыпа синяки под глазами были практически до подбородка. Вначале все шло очень медленно. Мы сейчас смотрим на свои выручки в первые месяцы – это примерно одна десятая нашей дневной выручки сегодня. Но мы понимали, что все придет. Просто сложно было научиться терпению. Без него здесь невозможно. Эти бесконечные разрешения, встречи, обязательное личное общение… Ты можешь все решить одним телефонным звонком, но тебе приходится идти на встречу и сидеть там два часа, обсуждая погоду. Я всегда мысленно переживала, что столько бы всего успела за эти два часа. С рестораном в этом плане было уже легче – мы заранее знали, что все будет дороже, дольше и сложнее, чем нам хотелось бы, и решили постараться не тратить лишний раз свои нервы. В итоге, конечно, тоже тратили, но уже не настолько.
Как быстро Hedonism Wines начал зарабатывать?
Он достаточно быстро вышел на самоокупаемость. Чистую прибыль мы начали получать три года назад. Только тогда я чуть-чуть отошла от операционных вопросов, хотя до сих пор активно во всем участвую и знаю досконально, что в магазине происходит. Но я понимаю, что у нас работают правильные люди и мне не нужно проверять каждый их шаг. До этого я, мне кажется, была в копии вообще всех имейлов, которые в компании посылались. Я боялась, что кто-то не так ответит, не так поймет и т. д. Все-таки видение было наше с Женей, и полностью реализовать нашу идею могли, наверное, только мы.
Легко ли вам было найти с Евгением общий язык?
У Жени есть редкое качество, за счет которого во многом, мне кажется, он так и успешен, – это умение найти правильных людей и не мешать им работать. Достаточно быстро он дал мне полную свободу действий. Хотя, как я сейчас уже понимаю, он довольно долго меня проверял. Мог позвонить в субботу утром и сказать: «А давай привезем «Гражданина Поэта» в Лондон». Я говорю: «Ну, у нас там стройка… А вообще, ну и что. Давайте!» И я, вдобавок к основным своим задачам, бралась также за организацию концерта.
Евгений вас называет «моя боевая подруга». Вам нравится это определение?
Частично. Я просто против многих других определений.
А жена?
Мы не женаты.
Как это? А как же то красивое фото из инстаграма, которое облетело все СМИ? Вы в белом платье, Евгений во фраке.
Это хороший пример того, как работают в наше время СМИ. Мы ехали на балет, и у меня было скорее балетное, как я думала, платье. Как только мы вышли из дома, кто-то крикнул: «Congratulations!» Мы поняли, что действительно выглядим как жених и невеста, и решили эту тему обыграть. Нашли в цветочном ларьке Ковент-Гардена чуть ли не последний оставшийся там букет и придумали подпись, которую можно было по-разному истолковать. В то, что это свадебная фотография, поверили тогда и наши друзья, и даже моя мама. Звонили и возмущались, что мы им ничего не сказали. Хотя я разве что с транспарантом не хожу, на котором написано, что я никогда не выйду замуж, потому что не вижу в этом смысла. Всегда всех поправляю: я не жена. «Герлфренд» звучит тоже довольно глупо. А определение «боевая подруга» в общем действительно отражает суть наших отношений.
Вам Женя сразу понравился?
Он мне сразу понравился по-человечески. В жизни он не такой, каким его часто видят другие люди. Вот в интервью с Дудем Женю увидели таким, какой он есть, и сразу начали восхищаться. У многих сложился далекий от реальности образ такого самонадеянного хама, а на самом деле он очень образованный, с хорошим чувством юмора, простой, открытый. Так что с человеческой точки зрения он мне сразу был симпатичен. Но почему случаются служебные романы? Потому что люди, которые друг другу нравятся, очень много времени проводят вместе. Это органичный процесс: вы друг друга уже очень хорошо знаете, прошли вместе через какой-то стресс, видели друг друга и в слезах, и бьющимися головой о стену. У нас есть скамейка в саду около офиса – там, кажется, плакали все наши сотрудники, особенно перед открытием магазина, так как эмоции тогда просто зашкаливали.
Почему случаются служебные романы? Потому что люди, которые друг другу нравятся, очень много времени проводят вместе.
Кому сложнее давался служебный роман – Евгению как начальнику или вам как его сотруднице?
Тяжелее давался мне, поскольку мне приходилось доказывать, что я занимаюсь всеми проектами потому, что хорошо делаю свою работу, а не потому, что мы с Женей пара. Я до сих пор это подсознательно делаю, хотя вроде как мне давно доказывать никому ничего не нужно. Я всегда была первой, кто приходил на работу, и последней, кто оттуда выходил. Но у нас целый коллектив трудоголиков. Причем в команде, с которой мы работаем в офисе, одни британцы. И это абсолютно уникальная ситуация, когда я могу написать имейл в 5 утра и, скорее всего, мне кто-то на него сразу ответит. Такой корпоративный подход в этой стране очень редок, здесь привыкли работать с 9 до 5. Мне кажется, мы стянули в один офис всех неравнодушных людей. И это главная наша удача.
То, что вы с Евгением вместе работаете, отражается как-то на отношениях? Мешает или помогает?
Мешает. Я стараюсь не обсуждать дома работу, но это очень плохо получается, и иногда мы все же спорим по рабочим вопросам. Как происходит вечер в обычных семьях? Муж приходит домой с работы, жена его спрашивает: «Как прошел твой день?» У нас такого не может быть, потому что я досконально знаю, как прошел Женин день – хотя бы потому, что мой, скорее всего, частично прошел так же. Мы только спортом занимаемся по отдельности. Женя обожает поло. Я попробовала им заниматься, но поняла, что это отнимает кучу времени. Мне же комфортно заниматься рано утром. Обычно я встаю в 6 и к 7 утра иду на йогу, теннис или каток.
Каток? В Лондоне?
Да, я хожу на каток Queens – единственный в центре Лондона, который работает круглый год. Как-то я неожиданно поняла, что мое питерское детство прошло без коньков, хотя я их очень люблю. Я была ребенком перестройки, и родителям явно было не до того, чтобы водить меня в спортивные секции – они пытались свести концы с концами. Так что я решила попробовать сейчас. Понятно, что олимпийской чемпионки из меня в 30 лет не будет. Но я занимаюсь с удовольствием, и прогресс все равно есть.
Три года назад у вас родилась дочка. Материнство как-то вас изменило?
Мне кажется, я успокоилась чуть-чуть. Если раньше я могла эмоционально отреагировать на какую-то проблему, принимала все близко к сердцу, то сейчас все чаще думаю: «Есть у меня силы рвать и метать? Нет. Стоит ли мне это делать? Нет». Вот только сейчас, мне кажется, в моей жизни появился баланс между работой, дочкой и социальной жизнью. У меня заняло довольно много времени, чтобы к этому прийти.
Только сейчас, мне кажется, в моей жизни появился баланс между работой, дочкой и социальной жизнью.
Вас не пугала идея материнства, учитывая, сколько вы всего в тот момент делали?
У меня было ощущение, что я тону в пропущенных звонках и непрочитанных письмах. Причем я настолько переоценивала свои возможности, что надеялась со всем справиться сама и даже не хотела сначала брать няню. В пятницу Алиса родилась, в понедельник я пришла с ней в офис, чтобы представить ее там всем. Оказалось, что на работе никто не был в курсе, что я была беременна. Я сама об этом не говорила и думала, что эту тему не обсуждают из чисто британского чувства такта. Но они, правда, не заметили. Я обычно хожу в балахонах и во время беременности все время бегала – в поведении ничего не изменилось. Примерно через неделю после рождения Алисы я вернулась к работе.
Вы ведете еще один проект, про который я вас хотела спросить. Это «Открытый университет» Ходорковского. Почему вы им начали заниматься?
Потому что мне предложил заняться этим направлением Михаил Борисович. Когда я услышала про концепцию политического онлайн-образования, то не сразу согласилась, если честно, и даже взяла какое-то время на размышление, что для меня нехарактерно. Но дело мне показалось очень важным и интересным. Вместе с другими членами команды мы разработали концепцию, потом начали продумывать, как это будет выглядеть визуально. Потом нашли исполнителей. Мы решили, что наш первый курс должен быть чем-то похож на «Намедни» – такой ликбез для нового поколения. Ездили в Москву, учились у «Арзамаса», который тоже тогда только открылся. На первом этапе, до самого запуска, я этим вплотную занималась. Наверное, мое участие можно обозначить как руководитель проекта. Это происходило почти одновременно с рождением дочери: родилась Алиса, через два месяца запустился «Открытый университет». Мы начали с курса Юрия Сапрыкина «Культура как политика» .
Вы и сейчас им занимаетесь?
Да, но теперь я, скорее, контролирую качество. Отчитываюсь о проделанной работе, стараюсь, чтобы этот проект продолжался. «Открытый университет» очень сложно развивать, особенно в России. Там постоянно то что-то закроют, то объявят нежелательной одну организацию, то другую, то еще один сайт. Пиарить тоже особенно не получается, потому что в России мало кто имеет смелость быть ассоциированным с проектами Ходорковского. Наше главное партнерство – с «Дождем». «Открытым университетом» я, кстати, всегда занималась абсолютно бесплатно. Кто-то посвящает себя благотворительности, а для меня вот это, наверное, мой посильный вклад в развитие общества.
А на митинги вы с Евгением ходите?
Хожу. Хотя я не всегда согласна с его позицией. Базово мы на одной стороне, но часто не согласны по каким-то конкретным людям и поводам. Женя более радикально настроен, активно поддерживает Навального, например. Я такого не могу сказать про себя. Последняя большая ссора на околополитические темы у нас была из-за чемпионата мира. Женя сказал, что для сборной России там все было куплено. И вот тут вступил мой патриотизм. Я потеряла дар речи, потом его обрела и высказала все, что я по этому поводу думала. Женя после выступления нашей сборной взял свои слова обратно. А я ездила в Россию и на полуфинал, и на финал чемпионата. Без Жени, к сожалению, потому что он в Россию невъездной.
Как вы сегодня смотрите на тот путь, который вы прошли за эти 9 лет в Лондоне? Вы могли его себе когда-то представить?
Нет. Если честно, у меня такой подход к этому: совпало правильное место и правильное время. Мой путь – просто цепь совпадений. Главное, что я могу себе поставить в заслугу, так это то, что если появляются интересные возможности, то я, скорее, соглашусь поучаствовать и постараюсь воспользоваться шансом. Я всегда за то, чтобы пробовать.
Создание успешного бизнеса является таким же актом искусства, как и лепка скульптуры или рисование картины. В этом несложно убедиться, взглянув на истории успеха крупнейших предпринимателей. В этой статье речь пойдет об одном из них. Мы расскажем, кто такой Евгений Чичваркин и почему его можно смело назвать гением.
Биография бизнесмена до эмиграции
Жизнь одного из самых эксцентричных отечественных коммерсантов полна ярких событий:
- Родился он в 1974 году в Москве (согласно другим данным, в Санкт-Петербурге) в интеллигентной семье. Отец авиатор, мать - сотрудница торгового министерства. По заявлениям самого Евгения, его предки имели финно-угорские корни;
- Среднее образование получил в московской школе №28. Следующие семь лет он проучился в Государственной академии управления (специалитет и аспирантура);
- Во время обучения в вузе он начал заниматься предпринимательской деятельностью. Как и многие в начале 90-х, стоял на рынке и торговал одеждой;
- По окончании аспирантуры он решил заняться торговлей только появившимися тогда в стране мобильными телефонами. С этой целью он на пару со своим старым другом в 1997 году открыл магазин «Евросеть » ;
- За пять лет под этим брендом были открыты 92 торговые точки в одной только Москве. К 2007 году в 12 странах СНГ и Прибалтике работали более 5000 отделений. Такой коммерческий успех сделал Чичваркина обладателем состояния в 1,6 миллиардов долларов;
Но долго продолжаться этот праздник жизни в России не мог.
Почему Чичваркин уехал из России?
Растущий коммерческий и политический вес привели к конфликту с власть имущими , из-за чего Евгению пришлось даже уехать из России.
Но обо всем по порядку:
- В августе 2005 года бизнесмена обвинили в незаконном ввозе в страну товара на 100 миллионов долларов, но спустя некоторое время обвинения были сняты. Тем самым оборотни в погонах ясно дали понять, что для спокойной жизни нужно щедро делиться;
- В следующем году партия телефонов от всемирно известного производителя «Моторола» была задержана якобы из-за несоответствия санитарно-эпидемиологическим нормам. Руководство «Евросети» расценило такой шаг как рейдерство;
- В марте 2007 года в проправительственных СМИ началась информационная война против компании. Утверждалось об уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере;
- В сентябре 2008 года в штаб-квартире организации начались обыски. Под давлением силовиков 100% акций «Евросети» были проданы более сговорчивому с властями предпринимателю Александру Мамуту за цену в несколько раз ниже рыночной;
- Как утверждал сам Чичваркин в интервью Юрию Дудю (видео в конце статьи), реальной причиной давления на него было его нежелание отдавать часть прибыли жадным до денег коррупционерам. И в 2009 году он переезжает в Лондон, где пребывает и до сих пор .
Политическая деятельность коммерсанта
Талантливый человек талантлив во всем. В этой истине несложно убедиться, глядя на политическую карьеру торговца мобильными телефонами:
- В преддверии президентских выборов 2008 года он открыто поддержал кандидатуру Дмитрия Медведева. Бизнесмен тогда наивно возлагал надежды на перемены в случае прихода относительного молодого управленца;
- В том же 2008 году он стал во главе новой либерально-капиталистической партии «Правое дело». Однако в этой роли он побыл недолго: отъезд из России помешал выполнять партийную работу;
- Находясь уже в Англии, Чичваркин опубликовал в сети открытое письмо на имя президента России, в котором пожаловался на рейдерство со стороны силовиков и беспредел правоохранительной системы в РФ;
- В 2010 году он принял участие в проекте «Московское чаепитие» (аналог крайне правого американского проекта «Бостонское чаепитие»). Не имея возможности посетить страну, он выступал с речью удаленно;
- Также он открыто поддержал гражданское движение «Стратегия-31», направленное на защиту свободы собраний;
- В Крымском кризисе открыто встал на сторону Украины. Более того, некоторое время он планировал войти в состав нового правительства страны (но планам так и не суждено было сбыться).
Кто убил мать Чичваркина?
В апреле 2010 года бизнесмена поразила страшная новость: в московской квартире была обнаружена мертвой его мать:
- Было установлено, что смерть наступила от удара о тупой предмет. В качестве такового следователи полагали угол стола;
- Согласно анонимным источникам, женщина имела пристрастие к бутылке. Вскрытие показало характерные для алкоголиков изменения в организме. Вероятно, она тяжело переживала расставание с сыном;
- Первоначально следователи не выдвигали версии о насильственной смерти. Но сын из Лондона, который не раз получал угрозы от силовиков в свой адрес, отказался доверять органам правосудия;
- Адвокаты направили в прокуратуру прошение о доследовании дела, что и было произведено в августе 2010 года;
- В настоящее время смерть Людмилы Чичваркиной остается загадкой . Официальная версия гласит, что все произошло случайно . Но в среде критиков действующей власти ходит мнение о политическом заказном убийстве. Коррумпированная элита якобы таким образом отомстила опальному предпринимателю, который хорошо спрятался за границей.
Чтобы сделать портрет бизнесмена более полным, дополним его несколькими яркими штрихами из фактов его биографии:
- При выборе между здоровьем и деньгами он выбирает последние. В одном из интервью он признался, что еще в 90-е стоял на морозе ради сиюминутной прибыли. Из-за этого безрассудного поступка он отморозил некоторые пальцы так, что сейчас они потеряли чувствительность;
- Он никогда не скрывал, что занимался контрабандой. По его словам, в торговле «серыми» телефонами в начале 2000-х повинны все участники рынка, и он не исключение;
- Также он открыто признавал факт дачи взятки людям в погонах. Без этого, как заверяет Чичваркин, нельзя вести бизнес в нашей стране;
- Несмотря на жизнь вдали от родных мест он остается патриотом и до сих пор никак не участвует в местной английской жизни. А все из-за надежд на перемены в России и возможное возвращение в далеком будущем;
- В качестве своего кумира он назвал . И дело не только в блестящей бизнес-стратегии последнего, но и способности прекрасно выглядеть в свои годы.
- Бизнесмен ведет свою страничку в инстаграм , у него более 180 тысяч подписчиков.
Чем сейчас занимается Чичваркин?
Примерно пару лет коммерсант проживал в Англии исключительно на личные сбережения. Но деловая жилка позволила ему освоиться и на новом месте:
- В августе 2012 года он открывает винный магазин «Hedonism Wines ». С первых же дней заведение снискало славу излюбленного места лондонской элиты;
- В команде алкогольного бутика работает бывший сотрудник «Харродс », легендарного универмага английской столицы. Также среди сотрудников есть итальянцы, китайцы, испанцы, французы, скандинавы и, конечно же, русские;
- Объем первоначального вложения капитала составил несколько десятков миллионов в иностранной валюте. Какую прибыль приносит магазин его владельцу - одна из самых скользких тем, на которую он предпочитает отвечать весьма уклончиво;
- Согласно популярному мнению, винный магазин не что иное как хобби, которое скрашивает жизнь эмигранта. Несмотря на отсутствие высокой маржи, бутик является местом притяжения знаменитостей, в том числе русскоязычных.
Помимо торговли дорогим вином Чичваркин продолжается заниматься общественной деятельностью. В частности, в августе 2017 года он начал кампанию по сбору денег в поддержку президентской кандидатуры Алексея Навального.
Этот человек мог бы смело рассчитывать на получение звания «Героя капиталистического труда», если бы таковое существовало. Ведь ему вот уже более 20 лет одинаково хорошо удавалось торговать и одеждой, и телефонами, и алкоголем. Вот кто такой Евгений Чичваркин, которого, как и многих талантливых россиян, заставили покинуть Родину. Но он все еще надеется на возвращение и грядущее преображение страны.
Видео: Е. Чичваркин в гостях у Дудя
В данном ролике сам бизнесмен в интервью Юрию Дудю расскажет, почему ему пришлось уехать из России, при каких обстоятельствах ему пришлось продать бизнес:
Евгений Чичваркин – это талантливый предприниматель и просто интересный человек. В середине 2000-х годов авторитетный журнал Форбс включил его в число самых богатых бизнесменов России, а в 2008-м еще и назвал одним из самых эксцентричных и сумасбродных миллионеров планеты.
Но чем же так примечателен этот улыбчивый «полуленинградец-полумосквич»? Разобраться в тонкостях жизненного пути основателя сети магазинов «Евросеть» мы постараемся сегодня.
Ранние годы, детство и семья Чичваркина
По словам самого Евгения Чичваркина, «физически появиться на свет» ему довелось в Ленинграде, однако в большинстве источников и по сей день в качестве места рождения часто указывается Москва.Причина подобной путаницы состоит в том, что родители нашего сегодняшнего героя перевезли его в Москву сразу после рождения. В этом городе он был зарегистрирован в компетентных органах; здесь же он прожил, фактически, большую часть своей жизни. Родители будущего предпринимателя были родом из двух крупнейших городов России, а потому Евгений Чичваркин нередко сам называл себя «полуленинградцем-полумосквичом».
Развивая тему семьи, отметим, что родители будущего бизнесмена никак не были связаны с бизнесом и коммерцией. Отец нашего сегодняшнего героя был летчиком гражданской авиации, а мама работала инженером-экономистом в Министерстве промышленности и торговли (ранее – Министерство внешней торговли СССР). Говоря о своем происхождении, однажды Евгений также отметил, что его дальние предки относились к народу мокшан.
После окончания средней школы, будущий предприниматель поступил в Государственную академию управления. В этом ВУЗе он начал изучать «Экономику управления на автотранспорте». Однако скупой студенческой стипендии постоянно не хватало, а потому очень скоро Евгений начал подрабатывать продавцом на вещевом рынке. Здесь он сумел взглянуть изнутри на мир розничной торговли, понять законы «уличной экономики», а также приобрести необходимый опыт.
В 1996-м году наш сегодняшний герой поступил в аспирантуру Государственной академии, а параллельно с учебой начал вынашивать планы о создании собственного бизнеса.
В апреле 1997-го года наш сегодняшний герой вместе со своим приятелем Тимуром Артемьевым создал компанию под названием «Евросеть», которая впоследствии стала бурно расти и стремительно развиваться.
Рост личного состояния и последующий скандал владельца «Евросети»
Первый магазин сотового ритейлера появился в Москве на Ленинском проспекте. В следующие несколько лет сеть салонов начала стремительно увеличиваться. Первые точки продаж появились за пределами Москвы. Некоторое время спустя представительства компании стали возникать даже за пределами России. Рекордным в этом плане стал 2006-й год, когда всего за двенадцать месяцев было образовано 1976 (!) новых салонов.В конце девяностых – начале двухтысячных годов Евгений Чичваркин разработал концепцию рекламного продвижения своей компании, которая строилась на использовании эпатажных, неординарных и заведомо провокационных маркетинговых ходов. Ярким примером тому является рекламный слоган компании – «Евросеть – цены просто …уеть!». Кроме того, заслуживают упоминания также скандальные PR-акции «Разденься за телефон», «Мисс грудь» и некоторые другие. Подобный подход привлек огромное внимание к компании «Евросеть» и заложил необходимый базис всех последующих успехов.
Сеть салонов сотовой связи стремительно росла, однако именно в этот момент вокруг бизнеса Евгения Чичваркина начали разгораться нешуточные скандалы. Все началось с обвинений в занижении таможенных пошлин при ввозе телефонов в Россию. Помимо этого компания «Евросеть» оказалась в центре разбирательства, связанного с исчезновением ее бывшего экспедитора Андрея Власкина, который перед этим был уличен в краже мобильных телефонов. В 2009-м году Чичваркину было предъявлено обвинение по статье «Похищение человека».
Возвращаясь немного назад, отметим, что еще в 2008-м году Евгений Чичваркин активно поддерживал все политические кампании Владимира Путина и Дмитрия Медведева, однако уже пару лет спустя в корне поменял свои политические взгляды. Причиной тому стало давление со стороны официальных властей, которые настаивали на продаже компании «Евросеть» и якобы вымогали у предпринимателя деньги.
Так или иначе, в сентябре 2008-го года прибыльный бизнес по продаже мобильных телефонов все-таки был продан. Чичваркин согласился на предложенные условия и передал полный пакет акций инвестиционной группе ANN и предпринимателю Александру Мамуту. Месяц спустя наш сегодняшний герой покинул пост главы компании «Евросеть», а уже в декабре того же года вылетел в Лондон.
В этот период Евгений Чичваркин еще пребывал в статусе руководителя отделения партии «Правое дело», однако впоследствии фактически прервал свою политическую деятельность в России из-за выезда за пределы страны.
Чичваркин: «Вместо новой России - откат в средневековье»
Находясь в Лондоне, Чичваркин выступил с обвинениями в адрес российского правительства, отмечая, что после задержания у его давнего соратника Бориса Левина был обнаружен гепатит С. Кроме того, Евгений ставил под сомнения случайность гибели своей матери, которая была найдена мертвой в своей московской квартире в апреле 2010-го года.
Личная жизнь Евгения Чичваркина
Евгений Чичваркин состоял в браке со своей давней подругой – Антониной. Семья проживала в Лондоне и воспитывала двоих детей – сына Ярослава и дочь Марту. В начале 2016 года брак распался.16 мин. чтения
Обновлено: 28/05/2019
Сколько раз в день вы разговариваете по мобильному телефону? Пару раз, десятки? Трудно себе представить, что еще совсем недавно мы обходились без мобильников. Для разговора вне дома приходилось довольствоваться скупо разбросанными по городу телефонными будками, а для междугороднего звонка – переговорными пунктами.
В наш век высокоразвитых технологий и быстрого темпа жизни без мобильного телефона просто не обойтись. Их пункты продажи сейчас встречаются, пожалуй, также часто, как аптеки, продуктовые магазины или заправки. Наверняка и вы, мои уважаемые читатели, не раз и не два заходили в салоны мобильной связи, то ли для покупки нового телефона, а то и просто за компанию.
Сегодня речь пойдет о российском предпринимателе Евгении Чичваркине, сооснователе легендарной сети магазинов сотовой связи «Евросеть». Хочу сказать, что это один из самых уважаемых мною российских предпринимателей, который сделал себя с нуля сам, без чьей либо поддержки, в отличие от подавляющего большинства сегодняшних олигархов.
Думаю, это название вам знакомо, потому что торговые точки «Евросети» завоевали рынок не только в России, но и на постсоветском пространстве в таких странах, как Украина, Беларусь и Казахстан.
В настоящий момент эта компания включает в себя около 5000 салонов связи, а ведь когда-то все начиналось с единственного магазина в Москве на Ленинском проспекте. Вы только представьте себе – 5000 салонов связи!!!
Через 5 лет после открытия «Евросеть» стала лидером на рынке розничных продаж мобильных телефонов и аксессуаров с оборотом 140 млн. долларов. Менее чем через 10 лет после открытия «Евросеть» заняла почти 40% российского рынка сотовых телефонов. 2006 год стал для компании рекордным по количеству открытых новых торговых точек – сеть разрослась еще на 1976 магазина.
Под руководством Чичваркина, компания превратилась в крупнейшего российского оператора розничной торговли мобильными телефонами.
«Евросеть» предлагает купить не только сотовые, но и заказать и оплатить авиабилеты, турпутевки, или внести деньги за спутниковое ТВ кредиты и штрафы ГИБДД. Благодаря бренду «Евросеть» г-н Чичваркин стал сказочно богатым. Его состояние в настоящий момент составляет сотни миллионов долларов.
В настоящий момент г-н Чичваркин проживает в Великобритании, и именуется бывшим совладельцем «Евросети». Приставку «экс» и новое место жительства он приобрел при определенных обстоятельствах, о которых мы расскажем чуть позже.
Сейчас же речь пойдет об основных этапах жизни и становления успешного российского предпринимателя, а также о принципах ведения бизнеса г-на Чичваркина, которыми он руководствовался на пути к миллионам.
Родился или, по словам Чичваркина, «физически появился на свет», будущий бизнесмен в 1974 году в городе на Неве. Некоторые источники местом рождения указывают столицу, сия путаница возникла потому, что в Москве Евгений был официально зарегистрирован.
Так или иначе, а Чичваркин может смело про себя заявить: «Я рожден в Советском Союзе, сделан я в СССР». Его отец работал гражданским летчиком, а мать – инженером-экономистом в Министерстве внешней торговли.
С детства Женю привлекали сложные задачи, он предпочитал не стоять в очереди на каток, а перелезать через забор, и в прямом, и в переносном смысле. Коммерцией Чичваркин начал заниматься еще в школе, а вырученные деньги тратил в основном на музыкальные записи.
Кстати, вы заметили, что многие финансово успешные люди еще с детства начинали проявлять интерес к деньгам?
Я считаю, что этот интерес необходимо культивировать и всячески поощрять в детях, знакомя их с финансовым миром. , владелец более 220 компаний, один из самых успешных предпринимателей мира говорил, что в детские годы за семейным ужином мы часто говорили о бизнесе.
Вернемся к Чичваркину. Несмотря на хорошую успеваемость – а Евгений получал практически одни «пятерки» – его не приняли в комсомол из-за его «неуправляемости».
Перестроечные времена, на которые пришлось взросление Чичваркина, нельзя назвать простыми. Приходилось перестраивать мышление «на ходу», ведь кто не смог проявить гибкости, быстрой реакции и адаптации к обстоятельствам, тот оставался просто не у дел в это «голодное» время.
Поэтому отметим себе полезный рецепт от Чичваркина №1: «Сохранять активную жизненную позицию и проявлять гибкость мышления»
С 1990 по 1994 Чичваркин проходит школу выживания в торговле. Будучи молодым юнцом он с головой погрузился в период распада СССР и становления новой рыночной экономики будущей Российской Федерации.
Первый предпринимательский опыт он получил в старших классах среднеобразовательной школы, покупая сигареты “Космос” по 70 копеек и перепродавая их своим одноклассникам по рублю. Потом были грампластинки и лак для ногтей.
Жалкие копейки, вырученные от перепродажи таким способом не впечатлили юного предпринимателя и он стал искать более выгодные схемы заработка денег. Так он стал перепродавать вещи через комиссионные магазины. Например, приобретенный за 50 рублей в одном магазине спортивный костюм, он перепродавал в другой за 400 рублей.
Сразу после школы Евгений поступает в Государственную академию управления, в которой училась его мама и отец (занимался там на курсах). По сути данное учебное заведение было выбрано только по этим критериям.
Сложно в 16-17 лет осознанно выбрать ВУЗ, а точнее профессию, потому что КАК можно выбрать то, чего ты не знаешь или то, с чем ты никогда не сталкивался. В этом плане выбор Евгения ни чем не отличается от выбора миллионов людей по всей нашей стране, для многих из которых наличие диплома о высшем образовании никак не отражается на качестве жизни.
Студенческая жизнь
Студенческая жизнь Евгения Чичваркина ассоциируется в первую очередь с вещевым рынком в Лужниках.
По словам будущего владельца Евросети “зарабатывать деньги тогда стало настолько просто, что прямо ничего не надо было делать.”
Однажды он встретил своего бывшего одноклассника, который на рынке в Столешниковом переулке торговал безразмерными мужскими трусами. Кто-то другой скорее всего высмеял бы своего одноклассника, но Чичваркин решил последовать примеру своего товарища.
И вот тут понеслось…
Евгений брался за все, что можно было дешево купить и потом перепродать в другом месте. Это были лезвия для бритья, шоколадные батончики “Сникерс”, гламурные меховые заколки «Софист о Твист», джинсы, спортивные костюмы, шерстяные колготки, сапоги.
Пожалуй, проще было перечислить то, чем не торговал предприимчивый парень. Даже за прилавком вещевого рынка в Лужниках Чичваркин проявлял изобретательность – люди покупали у него даже дороже, ведь Женя представлял товар в лучшем виде – отглаженном, тогда как у его конкурентов товар был мятым.
Он даже надевал на себя женские платья для привлечения внимания к товару. Еще тогда осознав всю силу эпатажа, Чичваркин далее применял его повсюду – в рекламной компании «Евросети», в общении с персоналом, журналистами и деловыми партнерами.
Как выглядел обычный день студента Жени Чичваркина, а точнее чем он отличался от обычного дня других студентов?
Обычный студент, как правило, просыпался часам к 11-12 и едва успевал к последней паре. Затем он бездельничал до вечера, после чего тащился на какую-нибудь вечеринку, где выпивал за чужой счет, так как свою стипендию он уже давно “промотал”.
Студент Евгений Чичваркин вставал в 5 утра, чтобы первым поездом попасть с тюками в Лужники. Там он в течение часа распродавал весь свой товар и бежал в институт, опоздав на первую пару минут на 15. Вечером он ставил выпивку своим друзьями-студентам у которых стипендия давно закончилась.
Еще тогда Че, как позже стали звать Чичваркина, прославился на рынке тем, что мог продать любой, даже самый трудно продаваемый товар
Так продолжалось до 1994 года. В тот год Чичваркин перестал торговать в Лужниках из-за того, что там сменились хозяева, которые взвинтили плату за торговые места.
И тогда же, в 1994 году Чичваркин открывает напротив институтской столовой пункт проката видеокассет. Правда просуществовал он не долго, всего полтора месяца. Его пришлось закрыть из-за низкой .
После этого Женя снова возвращается к торговле, только теперь делает этого чужими руками. Он начинает вовлекать в торговые отношения однокурсников. Схема была простой. Он находил товар по низкой цене в одном месте и продавал их через своих однокурсников по более дорогой.
В то время массово открывались стихийные рынки не только по всей Москве, но и по всей России. И каждый, кто испытывал нехватку денежных средств мог подработать на таких рынках. У меня родители в 90-х тоже подрабатывали таким образом.
Мой отец работал водителем автобуса. С утра он отвозил вахту на работу, а вечером забирал вахту обратно. В итоге, середина дня у него пустовала. Мои родители использовали автобус как точку продаж. Мать ездила в Москву и Польшу за товаром, а в течение дня продавала его в автобусе отца, который он парковал рядом с одним из таких стихийных рынков в нашем городе и в соседних городках.
Так вот, Чичваркин находил людей, которые были не прочь подзаработать. Они выкупали у него товар и шли торговать им на один из таких стихийных рынков. Благо за несколько лет у Жени накопилась масса контактов с челночниками, которые возили товары, преимущественно из Турции.
«До чего же люди ленивы – не могут проехать две остановки на метро, чтобы блузку на доллар дешевле купить», – до сих пор удивляется Чичваркин.
При этом, нашему герою было “не в жилу” и самому поторговать на рынке. Вскоре он снова вернулся в Лужу, так Евгений называет Лужники, куда его позвала “группа спекулянтов” продавать привезенный ими из-за границы товар.
Как Евгений Чиваркин стал заниматься мобильниками
Неизвестно сколько герою сегодняшней статьи пришлось бы торговать в Лужниках, если бы не одно событий…Сразу после окончания Академии Евгений женится и уезжает в свадебное путешествие, по приезду из которого узнает, что его место на рынке занято другими людьми.
В этот момент, когда казалось Евгений остался без средств к существованию с молодой женой, его приглашает работать к себе друг детства Тимур Артемьев. На тот момент Тимур совместно с другим партнером открыл магазин мобильных телефонов. Дела шли ни шатко ни валко. Тогда Тимур предложил Евгению Чичваркину использовать свой талант продавца в его магазине.
От нечего делать Евгений пошел поработать к Тимуру на лето, с целью подзаработать немного деньжат, чтобы осенью снова вернутся к торговле на рынок.
Как вы понимаете на рынок он уже не вернулся.
Так случилось, что Тимур Артемьев не сошелся во взглядах со своим партнером, с которым они открыли магазин “Медиком”, в котором Чичваркин работал продавцом.
Зато взгляды Артемьева и Чиваркина полностью совпадали. В итоге, друзья решили открыть новую фирму, в которой они были бы партнерами. Так, 2 апреля 1997 года появилась “Евросеть”. Тимур взял на себя все финансовые дела, а Евгений – продажи.
Первый магазин был открыт…А вот и не так. Сначала друзья открыли офис в самом начале Тверской улицы. Этот офис выполнял функцию точки продаж. Туда приходили люди по газетным объявлениям. Да,да…я специально хочу обратить ваше внимание на это. Чичваркин и товарищи не брезговали ни чем.
Многие новички когда думают про открытие бизнеса сразу представляют себе просторный магазин или бутик с хорошим ремонтом, высокими стеклянными витринами, удобной мебелью и т.д.
Но как показывает история основателей Евросети, прежде чем вы сможете построить сеть магазинов, общей численностью более 5000 магазинов, начните с малого. Найдите товар, снимите недорогой офис и начните продажи хотя бы через газеты или сайты бесплатных объявлений, типа авито.
Только после этого Евгений и его партнер Тимур открыли первую розничную точку продаж в магазине “Электроника” на Ленинском проспекте. Спустя месяц они открыли третью точку продаж на Лубянке.
Таким образом “Евросеть” превратилась в настоящую сеть магазинов!
В таком составе они просуществовали до августа 1998 года…А затем начался кризис.
Это было черное время для многих предпринимателей. Тысячи бизнесменов разорилось в то время. Однако Чичваркин не только выжил , но и умудрился до конца 1998 года открыть еще 2 торговые точки.
В 1999 году Евросеть перестала гнаться за открытием новых точек и сосредоточилась на улучшении тех, что уже были. По сути открывать новые точки было не на что. Сказался кризис 1998 года, компания едва сводила концы с концами.
Поэтому весь девяносто девятый год Чичваркин и товарищи наращивали капитал. Следует отметить, что предложение “не открывать новые точки” поступило от Тимура Артемьева, который занимался финансами. Это я говорю к тому, что одна голова хорошо, а две лучше.
Все привыкли связывать успех Евросети с Евгением Чичваркиным. Но добиться успеха в одиночку практически невозможно . Поэтому если рассматривать построение бизнеса с точки зрения успешности, то нужно быть готовым к тому, чтобы брать на работу хороших профессионалов, а если денег нет на профессионала, то брать его в партнеры.
Такой вывод я сделал и на собственном опыте. Я сейчас развиваю свой интернет-магазин и вижу, что без команды он никогда не вырастит. В тоже время у меня магазин еще молодой и оборотных средств пока не хватает, чтобы взять хороших специалистов.
Вернемся к Чичваркину. Вообще, 99-й год был достаточно успешным для рынка мобильников. Как говорится “Не было бы счастья, да несчастье помогло”. Дело в том, что до кризиса 98 года мобильники были доступны в основном только обеспеченным людям. Точнее не мобильники, а услуги сотовой связи.
С наступлением кризиса тарифы на сотовую связь взлетели до небес из-за того, что все тарифы были в долларах. Естественно, сотовые операторы стали терпеть убытки и это заставило их срочно менять свою ценовую политику.
В итоге, через два месяца после наступления кризиса МТС и Вымпелком снизили тарифы вдвое, а с 1 января 1999 года сделали входящие с мобильников внутри сети бесплатными!
В течение 1999 года основные игроки на рынке сотовой связи снижали стоимость своих тарифов еще несколько раз и во второй половине девяносто девятого в итоге ввели посекундную тарификацию.
К чему это привело? К буму новых подключений у сотовых операторов и к ажиотажу на мобильные телефоны
В конце 1999 года Евгений впервые выбирается заграницу. Но делает он это не с целью отдыха. Он едет в Тайвань для того, чтобы найти прямых поставщиков телефонных аксессуаров.
И здесь я хочу рассказать об одном интересном случае , который как нельзя лучше характеризует нашего героя. Дело в том, что аксессуары для мобильников он закупал в России у одного из оптовиков.
Однажды, сидя в офисе одного из таких оптовиков, Евгению приспичило в туалет. Находясь в туалете он увидел там пустые коробки из под аксессуаров, которые видимо собирались выкинуть. На коробках были указаны реквизиты поставщика и различные другие транспортные отметки, по которым можно было не только связаться с поставщиком в Китае, но и проследить весь путь доставки данной посылки.
Не вставая с унитаза, Че позвонил одному из своих менеджеров, чтобы продиктовать данные китайского поставщика. Не успел Чичваркин покинуть туалет, как менеджер отзвонился ему с хорошими новостями – он ждет факс с прайс-листом от поставщика.
Прошло совсем немного времени с того случая в туалете, как Евгений сидел в кресле самолета, который должен был доставить его на телекоммуникационную выставку в Тайвань, где он собирался договориться о прямых поставках различной продукции для его магазинов.
На что я хочу обратить здесь ваше внимание? На внимательность предпринимателя к мелочам. Возможно кто-то другой посчитал бы копание в коробках, валяющихся в сортире, чем-то низким, грязным и унизительным. Но не Евгений. Мне кажется, что Чичваркин не постыдился бы полазить в данных коробках, даже если бы они были, простите за выражение, все в дерьме.
2000 – переломный год
Пожалуй, двухтысячный год можно назвать переломным в развитии Евросети и, конечно же, в жизни нашего героя – Евгения Чичваркина!
Его последующее развитие и успех были связаны с трудностями. Точнее в результате преодоления данных трудностей он смог покорить новые для себя вершины и вывести свою компанию на новый уровень.
Как я уже писал выше, 1999-2000 годы стали переломными как для рынка сотовой связи, так и для рынка розничных продаж мобильных телефонов. На этой волне у Евросети стало появляться много конкурентов. И в 2000 году Чичваркин решил развязать ценовую войну.
Он решил снизить накрутку на продаваемые телефоны и аксессуары с 20% до 5%. Его партнер Тимур Артемьев был категорически против данного шага, так как посчитал, что с такой наценкой компания не сможет стать прибыльной. Но ему пришлось смириться с этим, так как продажи – это была зона ответственности Чичваркина, а не его.
Расчет Евгения был прост: за счет снижения накрутки выиграть на ценах и за счет этого увеличить количество продаж.
В том же 2000 году Евросеть впервые принимает участие в выставке Экспоком. Параллельно с этим партнеры принимают решение запустить рекламную кампанию на радио, в которой ударение сделать на новую ценовую политику.
И вот тут происходит самое “страшное”!
Почему выше я написал в кавычках словосочетание происходит самое “страшное”? Да потому что у всех, кто окружал Чичваркина глаза и уши полезли на лоб после услышанного. Все думали, что он спятил. Радиостанции отказывались принимать рекламу с ненормативной лексикой. Правда не все. были такие, кто ставил в эфир данную рекламу. А с теми, кто не ставил, решили букву У в слове ох…еть заменить стандартным “пииииии”.
Но Чичваркин был тверд в своем решении. Он очень хотел выделиться и привлечь внимание к своей компании. И это был один из переломных моментов, потому что именно этого момента Евгений Чичваркин и Евросеть стали регулярно шокировать публику своими эпатажными выходками.
«Тяга пошла не реальная. Мы вдавили педаль в пол. И понеслось».
За 2000-й год количество магазинов Евросети увеличилось с 11 до 27. Продажи взлетели настолько, что Евросеть стала лидером рынка, что многим конкурентам, естественно, не понравилось.
Конкуренты стали использовать любые методы, лишь бы поубавить пыл зарвавшихся молодых предпринимателей. Только за 2001 год склад компании на Тверской закрывали 15 раз с помощью милиции, пожарных и прочих методов органов.
Чичваркин регулярно получал угрозы на свой мобильник, что побудило его нанять телохранителя. Но от своих намерений он не отказался. Более того, он решил сделать ответный удар и “убить” своих конкурентов. Естественно не в прямом, а в переносном смысле.
Здесь снова хочу сделать ударение на трудности и характер нашего героя. Другой бы на его месте давно испугался и сидел не рыпаясь. Но трудности заставляли Женю искать пути их преодоления, его мозг непрерывно работал и находил новые решения.
Он нашел законный способ утопить своих конкурентов, которые подсылали ему милиционеров и пожарников. Чичваркин открывал рядом с мешавшими ему конкурентами по несколько точек продаж и снижал цены настолько, чтобы все покупатели уходили от конкурентов и шли за телефонами в Евросеть.
При чем, цены порой снижали даже себе в убыток. Обычно конкуренты в такой игре сливались за несколько месяцев. Вскоре подобная тактика стала фирменным знаком Евросети.
Чичваркин убивал своих конкурентов ценой!
В течение 2002 года Евросети во главе с Чичваркиным удается подписать дилерский договор с компаниями “Samsung” и “Motorola”. Благодаря этим контрактам телефоны с салоны Евросети данных марок стали поставляться напрямую, а не через посредников в лице других дилеров.
Тогда же, в 2002 году на рынке розничных продаж мобильных телефонов появляется новый игрок – “Связной ”, который за последующие три года стал основным конкурентом Евросети.
В 2002 году Чичваркин решает раскинуть свои сети за пределами Москвы и отправляется в Санкт-Петербург. Чтобы открыть свои магазины в этом городе ему пришлось столкнуться с массой проблем. Чтобы не пустить в Питер столичную сеть – десять крупных игроков местного рынка объединяют свои усилия.
Однако и здесь Че находит выход. Он договаривается с администрацией города, что будет спонсировать реставрацию вокзалов, за что получит возможность открыть в них эксклюзивные точки продаж.
А так как вокзалы находятся в центре города, то Евросеть сразу получила самые проходимые места в городе.
Ну и еще одно знаменательное событие 2002 года которое я не могу пропустить – это первоапрельские акции Евросети. Впервые такая акция прошла именно в 2002 году, а позже стала ежегодной традицией.
В тот год Чичваркин решил превратить Тверскую улицу, где располагался их центральный офис-магазин с улицу Красных фонарей как в Амстердаме. Для этого Евгений нанял моделей и выставил их в окнах магазина. Модели были не полностью голые, а в купальниках. Однако этого было достаточно, чтобы заставить прохожих мужчин скручивать шеи, разглядывая красоток. Евросеть на один день превратилась в Эросеть.
На следующий год Чичваркин решил продолжить эксперимент с раздеванием. Правда на этот раз он решил раздеть посетителей Евросети. И вот что из этого получилось:
Первоапрельская акция «Евросети» предлагала телефон в подарок каждому, кто разденется догола под гимн компании.
Эта выходка сооснователя «Евросети» навеяла мне воспоминания о британском миллиардере , чудаке, который, рекламируя свою мобильную компанию Virgin Mobile полчаса в центре Лондона “в чем мать родила” размахивал сотовым телефоном.
Что ж, лучше «раздеть покупателя, чем его «обуть». С этим у Чичваркина строго – интересы клиента прежде всего. В «Евросети» он ввел правило пополнения счета мобильных телефонов на сумму от 1 рубля.
В случае же различных претензий от покупателя, руководитель призывал персонал «не быковать», а быстро обменивать неисправный товар. Менеджеров магазинов Чичваркин поощрял в свободное время посещать салоны конкурентов, ведь в случае обнаружения более низкой цены на товар, чем в «Евросети», полагалась премия.
Андресскод бай Евросеть
Еще одна выходка эпатажного бизнесмена приуроченная к первому апреля запомнилась всем модникам и модницам. В рамках Российской недели моды он устроил собственный антигламурный показ, который закончился настоящим скандалом.
“Модели” вышли на подиум в ярких желтых майках с нецензурными надписями и большими сумками. В сумках находилось пиво, которым “модели” стали поливать гостей показа.
В результате это провокационное шоу закончилось дракой, в ходе которой Чичваркин, представленный на данном событии дизайнером, получил несколько ударов по лицу от одного из недовольных посетителей, которого облили пивом.
В 2003 году количество магазинов Евросети увеличилось вдвое, с 186 до 328. Правда это чуть было не стоило жизни Евросети. Дело в том, что для открытия новых филиалов нужны деньги, которые брались в основном с продаж в столичном регионе.
В то время у Чичваркина и Евросети плотно на хвосте сидел Связной во главе с Максимом Ноготковым. Прибыль Евросети в Москве и Питере падала, из-за чего компании было сложнее рассчитываться с кредитами, взятыми в банках для развития и закупать продукцию для реализации.
Да и филиалы в регионах были убыточными. Все эксперты единодушно сходились во мнении что Евросети осталось жить не долго. В этот момент Чичваркин объявляет чрезвычайное положение в компании под лозунгом: “Все для фронта, все для победы”.
Евгений лично ездил в те регионы, где дела шли особенно плохо и наводил там порядок. В итоге, Евросети удалось преодолеть черную полосу и она стала стремительно отрываться от своих конкурентов.
2004 – количество точек утроилось по сравнению с предыдущим годом до 1117, оборот компании при этом составил 970 млн. долларов. В том же году Чичваркин впервые рассылает своим сотрудникам цветное письмо, которые впоследствии сотрудники стали выкладывать в интернете и они стали популярным онлайн приколом.
Но я рассказываю вам это больше для того, чтобы еще раз подчеркнуть неординарность Евгения, его нестандартный, смелый и провокационный подход к ведению бизнеса, что несомненно является одной из важнейшей движущей силой.
Подход Чичваркина к управлению персоналом требует отдельных слов. Евгений очень любит книгу Айн Ренд «Атлант расправил плечи», которую считает настоящей Библией предпринимательства. Так вот в «Евросети» это произведение можно было читать в течение рабочего дня.
2005 – 3111 салонов из которых 257 за пределами России . Оборот компании составил 2,6 млрд. долларов . Такой бурный рост, более чем в 2,5 раза по сравнению с предыдущим годом был обусловлен тем, что Евросеть стала скупать более мелкие компании конкурентов, которые были также представлены на рынке сетями.
Чичваркин приобретает такие компании как «Бастион», («Сеть салонов связи России»), «Техмаркет», «Ультра», «Мобильный мир» и др.
2005 год также запомнился для рынка мобильных телефонов первыми крупными таможенными конфискатами, которые повлекли за собой кризис и удорожание телефонов.
Так, были задержаны 10 фур с с контрабандными мобильниками на общую сумму более 10 млн. долларов. Также были задержаны несколько самолетов в аэропорту “Шереметьево” с контрабандой.
Все это вызвало кризис на рынке, так как компании, ввозившие телефоны решили затаиться и перестали отправлять новую продукцию в Россию. В результате Чичваркину и другим игрокам на рынке просто нечего было закупать.
Телефоны взлетели в цене от 10% до 40%. Евросети, как самому крупному игроку рынка, пришлось хуже всех. Однако и в этот раз проблема сделала компанию в итоге еще сильнее, так как Евгений с компаньонами принял решение не закупать больше телефоны на внутреннем рынке, а закупать их зарубежом и импортировать самостоятельно.
Начало конца
С ростом прибыли и влияния, «Евросеть» начала привлекать к себе внимание. Раскрученный бренд, приносивший стабильный доход, не дал своему создателю Чичваркину пожить спокойной сладкой жизнью буржуя.
Следующие факты я подам без комментариев, так сказать, телеграфной строкой:
- «29 марта 2006 выезде территории шереметьевской таможни изъято 167 500 телефонов для евросети стоимостью 530 000 000 руб тчк»
- «24 авг 2006 дело закрыто отсутствием состава преступления тчк часть телефонов уничтожена тчк евросети возвращено 117 500 телефонов тчк»
- «2 сент 2008 центральном офисе евросети проведен обыск тчк»
- «22 сент 2008 чичваркиным артемьевым подписано соглашение продаже евросети тчк»
- «20 нояб 2008 чичваркин покинул пост председателя совета директоров тчк»
- «22 дек 2008 чичваркин улетел лондон тчк»
- «янв 2009 отношении чичваркина возбуждено уголовное дело тчк»
- «12 марта 2009 чичваркин был объявлен международный розыск тчк»
- «янв 2011 уголовное дело прекращено тчк»
Чичваркину инкриминировали похищение человека и вымогательство по соответствующим статьям Уголовного кодекса России. Дело было связано с похищением бывшего работника «Евросети», уличенного службой безопасности «Евросети» в краже товара.
Сам опальный бизнесмен, по данным газеты «Коммерсантъ», утверждал, что его уголовное преследование в России могло быть связано с попытками заставить его продать компанию.
В 2011 году указами президента России были уволены два милицейских генерала, которых Чичваркин называл организаторами своего преследования. Топ-менеджеры «Евросети», неправомерно находившиеся под стражей, отсудили у Министерства финансов России крупные суммы компенсаций.
Так все-таки хэппи-энд?
В ходе видео-моста, организованного РИА Новости, Чичваркин признался, что с удовольствием вернулся бы в Россию, ведь «это моя родина», но опасается новых преследований. «Я могу вернуться, если путем прямых выборов придет новая элита, которая сделает красивую, свободную и сильную страну, то есть никогда», – подытожил он.
Впрочем, в Туманном Альбионе г-н Чичваркин не скучает. За время проживания в Англии он подтянул знание иностранного языка, начал больше общаться с детьми и даже научился играть в поло.
Кроме того, Чичваркин решил попробовать себя на рынке Великобритании в винном бизнесе. В марте 2012-го года вместе с тем же Тимуром Артемьевым он открывает компанию «Hedonism drinks». Артемьев выступает владельцем компании, а Чичваркин – основным инвестором.
Что касается «Евросети», то поменяв ряд собственников и руководителей, компания по-прежнему остается вполне прибыльным бизнесом. Прежний имидж «от Чичваркина» сменился новым – в декабре 2010 года креативным директором компании стал Иван Охлобыстин, известный режиссер, сценарист и актер.
С марта 2011 года компания начала ребрендинг: новым символом сети становится желтый терьер, сохранивший фирменный канареечный стиль магазинов «Евросети».
В том же 2011 году журнал Forbes отметил старания Чичваркина, назвав его одним из самых необычных российских бизнесменов.
Своим успехом «Евросеть» обязана во многом харизме своего корпоративного идеолога. Имидж эксцентричного Чичваркина распространился на всю стратегию «Евросети», что тоже работало на привлечение покупателей.
Например, в 2006 году сибирский филиал компании Евросеть выпускает подарочный календарь с фотографиями своих топ-менеджеров в стиле «ню».
Хочу отметить не стандартный подход к ведению бизнеса как самого Евгения, так и его сотрудников. Я не считаю данный календарь верхом маркетинговой мысли. Тем более, что подобное давно практикуют другие компании, такие как например Pirelli.
Но все же это лучше, чем вообще ничего не делать, сидеть и ждать когда покупатели сами к тебе придут. Именно так ведут бизнес многие предприниматели. Я когда захожу в торговые центры, то меня иногда забавляет смотреть на грустные лица скучающих продавцов, к которым покупатели заходят разве что в выходные.
Его золотой мобильный телефон Vertu (обратите внимание, слово без кавычек, т.к. сотовый действительно был сделан из драгметалла) вкупе с джинсами и красными кедами – вот вам привычный растиражированный образ экстравагантного Евгения.
Нет, это не кич, а средство самопродвижения, ведь Чичваркин признается, что наденет фрак сразу же, если вдруг бизнес-элита сменит костюмы на потертые джинсы!
Выделяться, выделяться и еще раз выделяться! Так завещает нам Великий Че.
В заключение данной статьи хочу привести вам несколько цитат и высказываний господина Чичваркина, которые еще сильнее помогут вам понять, как нужно вести дела и стать успешным предпринимателем:
Видео: Евгений Чичваркин – про бизнес, эмиграцию, политику, вино, высокую кухню и пол
Евгений Чичваркин создал с нуля крупнейшую розничную сеть по продаже мобильных телефонов «Евросеть». Сегодня этот бренд известен каждому. Достигнув головокружительного успеха, в 2008 году он продал бизнес предпринимателю Александру Мамуту и переехал в Лондон. Подвергался уголовному преследованию в России в 2006-2012 годах. В 2012 году уголовные дела в отношении Чичваркина Евгения Александровича были полностью прекращены. В настоящее время предприниматель постоянно проживает в Англии, занимаясь винным бизнесом.
Новейшая история России конца 20 - начала 21 века - это интересный материал для изучения молодыми предпринимателями зарождения, развития и становления бизнеса с нуля, что называется, на пустом месте. Когда единственными знаниями, на которые можно было опереться, был опыт зарубежных капиталистов. Учитывая отечественный менталитет, не все успешные западные и восточные бизнес-модели прижились на российской земле. Тогда приходилось действовать самому, разрабатывать собственную стратегию, менять тактику по ходу движения. Нужно было стать смелым и наглым, свободным и целеустремленным, находчивым и креативным, чтобы победить. Таким человеком является бывший совладелец «Евросети», бизнесмен, миллионер Евгений Чичваркин, биография которого полна историй, способных лечь в основу и детектива, и трагедии, и комедии, и пошаговой инструкции по созданию бизнеса.
Молодое и дерзкое поколение 90-х
Как рассказывает сам герой этой статьи, местом своего рождения он считает обе столицы России - Москву и Санкт-Петербург (в то время Ленинград). Младенец родился в Ленинграде, после чего сразу переехал в Москву. Где и был зарегистрирован новый гражданин СССР Чичваркин Евгений Александрович. Дата рождения - 10 сентября 1974 года. Вот такая необычная история рождения весьма необычного человека.
Благополучная московская семья (папа - летчик, мама - экономист), безоблачное детство, студенческая юность в стенах Государственной академии управления (окончил в 1996 году), молодость на рубеже смены эпох - вот стандартные вехи начала жизненного пути будущей звезды российского ритейла. Молодому поколению России 90-х годов 20 века представилась уникальная возможность построить свою жизнь так, как хочется, воплотить в реальность самые смелые мечты и идеи. В условиях зарождающихся новых экономических отношений на сцену вышли молодые, небогатые, но дерзкие ребята, о которых скоро узнала вся страна. Они смогли в кратчайшие сроки построить бизнес-империи, стать миллионерами и миллиардерами, заставить о себе говорить и считаться с собой. Таким оказался и Евгений Чичваркин, неординарный, эксцентричный, талантливый, трудолюбивый и очень обаятельный парень.
Е. Чичваркин об успехе: «Уникальность и неповторимость - неотъемлемая часть успеха»
«Евросеть» - взрывной розничный проект
По словам Евгения Александровича, идея создания салона сотовой связи принадлежала его другу детства, соседу по дому Тимуру Артемьеву. У них сложился удачный тандем с гармоничным разделением сфер влияния. Тимур занялся организационной и финансовой стороной вопроса, Чичваркин сразу взял на себя продажи и продвижение бренда. В 1997 году они зарегистрировали компанию под названием «Евросеть». Название не имеет какой-то загадочной истории возникновения, просто красивое слово без особой смысловой нагрузки. Спустя несколько лет оно стало известно буквально каждому человеку в России. Начав с нескольких магазинов в Москве, «Евросеть» уже к 2007 году имела около 2000 точек продаж по России. Компания взяла ориентир на розничные продажи недорогих мобильных телефонов, предлагая низкие цены и быстрое обслуживание. История «Евросети» интересна и поучительна. Что позволило бренду так быстро стать одним из самых крупных ритейлеров в стране?
Если сделать акцент на наиболее интересных составляющих стратегии развития компании, то получится примерно следующее:
- Агрессивная политика продвижения. «Евросеть», придя в регионы, открывала точки и в больших центрах, и в павильонах на остановках, и в ларьках на рынках. Цель была одна - захватить все самые выгодные позиции с точки зрения покупательского трафика. Точка продаж открывалась в кратчайшие сроки, с минимальными вложениями, сразу начиная зарабатывать.
- Умение вести бизнес-войны. Известно, что региональные продавцы телефонов встречали москвичей неласково, если не сказать, враждебно. Были даже случаи поджога павильонов «Евросети». Чичваркин победил всех, отвечая максимальным снижением цен, открытием новых магазинов и поглощением конкурентов.
- Особенности кадровой политики. Чичваркин известен как суровый и эксцентричный руководитель, который всегда лично держал руку на пульсе, незримо присутствуя рядом с каждым менеджером фирмы. Он неоднократно говорил, что каждый сотрудник должен приносить максимальную пользу компании. Евгений Александрович любил лично наносить визиты в магазины с проверкой качества работы сотрудников. Такие проверки часто заканчивались плачевно для некоторых работников. Возможно, не всегда справедливо. Сам Чичваркин говорит об этом с присущей ему прямотой и самоиронией: «Идиотов и гадов увольняю с удовольствием. Представление о человеке составляю быстро. Правда, не всегда правильно». Также вошли в историю его своеобразные письма к сотрудникам компании, которые достойны отдельного издания. Говорят, что он не платил продавцам фиксированный оклад, предлагая исключительно процент от продаж . Спорное решение. Но, как бы там ни было, сотрудники «Евросети» имели мощную мотивацию на личные продажи и всегда находились в тонусе.
- Рекламная политика. Чичваркин всегда лично принимал участие в разработке рекламных кампаний, слоганов и продающих текстов. Реклама «Евросети» настолько оригинальна и скандальна, что требует отдельной главы.
- Евгений Чичваркин, будучи образованным и любознательным человеком, всегда придавал значение постоянному саморазвитию, чтению специальной литературы и обучению. В то же время его деятельную натуру очень точно отражают слова Ричарда Брэнсона: «К черту все! Берись и делай!».
Е. Чичваркин о деньгах: «Люди работают, чтобы получать деньги. Деньги - средство достижения свободы. Если с удовольствием заработанные деньги позволяют наполнить жизнь впечатлениями и удовлетворить страсть к познанию, жизнь удалась. Если ты работаешь так, что света белого не видишь, зачем ты работаешь?»
Информация к размышлению: сегодня открыть салон сотовой связи и сделать его успешным довольно сложно, несмотря на высокую рентабельность бизнеса. Необходимо учитывать множество факторов, в том числе лидирующие позиции крупных федеральных игроков на этом рынке.
Реклама на грани фола
Рекламные слоганы, ролики и акции «Евросети» были настолько провокационными, что даже попали под запрет Роспотребнадзора. Думается, в сегодняшней реальности они бы просто не увидели свет. Ставка была сделана на игру слов с применением нецензурной лексики. На баннерах компании красовались фразы, в которых часть слова была заменена многоточием, но любой коренной житель России мог прочесть без труда то, что хотела донести до него реклама.
Не менее эксцентричной была акция «Приди голый и получи телефон бесплатно!». Не смотря на абсурдность предложения, акция имела успех. В салоны действительно приходили нагие люди и получали телефоны. Все-таки, Чичваркин хорошо знает отечественную ментальность, будучи сам способным на неординарные поступки.
Можно по-разному относиться к подобным эпатажным подходам, но факт остается фактом: при минимуме затрат рекламные мероприятия имели огромный общественный резонанс и превосходный результат в части продаж. Евгений Чичваркин привнес в рекламу бизнеса элементы шоу, эпатажа, развлечения, смеха. И выиграл. Чичваркину вообще присуще отличное чувство юмора. Как-то на вопрос, где компания взяла дополнительное финансирование, он ответил: «Нас питает энергия космоса».
Е.Чичваркин о продвижении бизнеса: «Покупка должна стать приключением. У человека должно остаться что-то еще, кроме товара. Ни за что в нашем урбанистическом мире человек не готов платить больше, чем за впечатления».
Интриги, скандалы, расследования
С именем предпринимателя Чичваркина Евгения Александровича и его детищем «Евросетью» связана скандальная история с криминальным уклоном. Так как подробности и детали этого дела весьма туманны и не известны широкой общественности, говорить о нем лучше всего с большой долей осторожности, сухо констатируя факты и не делая выводы.
В 2006 году на бизнесмена завели уголовное дело по обвинению в нарушении законодательства при импорте мобильных телефонов. Дело было связано с задержанием на таможне крупной партии телефонов Motorola для «Евросети». Вскоре уголовное дело было прекращено за отсутствием состава преступления. В 2008 году на предпринимателя вновь было заведено уголовное дело, связанное с похищением человека. Чичваркин был даже объявлен в международный розыск. В результате многолетних разбирательств все обвинения с предпринимателя были сняты, уголовное преследование полностью прекращено в 2012 году.
В 2008 году основатели и совладельцы «Евросети» Евгений Чичваркин и Тимур Артемьев продали бизнес крупному предпринимателю Александру Мамуту, по разным данным, за 300-400 млн долларов. Чуть позже новым владельцем розничной сети стал «Вымпелком-Коммуникации».
Чичваркин в 2008 году покинул Россию, улетев в Лондон, где проживает в настоящее время.
Жизнь после «Евросети»
В период расцвета «Евросети» состояние Евгения Чичваркина оценивалось в 2,5 млрд долларов. По данным журнала Форбс, Чичваркин давно не входит в 200 самых богатых бизнесменов России. По информации из различных источников сейчас состояние предпринимателя оценивается в сумму менее 1 млрд долларов.
Проживая много лет в Англии, Евгений Александрович занимается бизнесом по продаже вина. Он открыл стильный винный магазин Hedonism Wines, где представлен широчайший ассортимент вин и других алкогольных напитков. Чичваркин опять занимается тем, что ему нравится и доставляет удовольствие. С присущей ему любознательностью он углубился в изучение всех нюансов новой деятельности. Бизнесмен проводит много времени в своем магазине, лично меняя виниловые пластинки на проигрывателе и встречая покупателей. Как это происходит, можно посмотреть в этом видео.
Е.Чичваркин об обслуживании клиентов: «Если человеку противно (или стыдно) обслуживать, пусть работает сторожем на пустыре».
Российский бизнесмен и английский предприниматель
Евгений Чичваркин, биография которого содержит и головокружительные взлеты, и стремительные падения, остается очень открытым и простым в общении человеком. Ему не присущ снобизм и звездная болезнь, поражающая многих успешных людей. Его нестандартность и эксцентричность проявляется во взглядах на жизнь, внешнем виде, способе формулировать и выражать мысли. Применяя в бизнесе экстравагантные приемы, шокирующие общественность, Чичваркин в личной жизни остается скромным и спокойным человеком. Его личная жизнь не является предметом светских сплетен и слухов. Он давно женат, имеет дочь и сына и вполне счастлив. А еще это необыкновенно обаятельный, остроумный и веселый человек.
В одном из интервью Евгений Александрович так своеобразно подвел промежуточные итоги: «У меня был в жизни момент, когда мне было страшно, мне казалось, что моя жизнь закончится скоро. Я очень быстро подумал, что я сделал, и подумал, что я все сделал отлично. Я сделал все изумительно. Гораздо лучше, чем мог бы сделать. Наделал много ошибок, но столько сделал хороших дел».