Как найти заказчика на ремонт квартиры. Бизнес-план компании по ремонту и отделке квартир

В наше время многие специалисты строительного дела все чаще открывают свое дело. Такой способ заработка имеет определенные преимущества. Наличие здоровой конкуренции - это хороший стимул к улучшению качества проделанной работы. Кроме того, можно устанавливать свою цену. Однако, такая деятельность включает в себя и постоянный поиск заказов. И здесь не всегда работают привычные способы популяризации.

О хитростях поиска

В строительном бизнесе самую лучшую рекламу создает «сарафанное радио». Если бригада удачно выполнила свою работу, то довольные заказчики начнут рекомендовать ее всем своим знакомым и родным. Более того, те же соседи, глядя на текущий процесс ремонта, и сами решаются обновить свое жилье с помощью бригады, которая трудится рядом. Поэтому, выполняя заказ, нужно стараться поладить не только с хозяевами, но и с их соседями.

Также очень неплохие результаты показал способ, подразумевающий раздачу флаеров и визиток. Проще всего, конечно, договориться с продавцами строительных магазинов и оставить им листовки с визитками. Все это делается естественно за денежное вознаграждение. Так о вашей бригаде сможет узнать много людей, а рекламные затраты будут минимальны. Начинающие предприниматели-строители могут и сами заняться распространением листовок.
В строительной отрасли все еще действуют старые методы поиска клиентов и заказов. Речь идет, конечно, об объявлениях в газетах и рядом с подъездами жилых домов. Многие люди считают, что если объявление размещено у их подъезда, то его автор проживает где-то рядом. Это означает, что связаться с ним будет намного проще. Такой подход к поиску клиентов удобно применять в тех районах, которые для вас являются приоритетными. Отметим, что объявления в газетах срабатывают реже, но все же срабатывают.

Многие строители имеют большой круг знакомых по роду своей деятельности. Отметим, что очень полезно знать о том, кто ваши конкуренты, могут ли они стать вашими партнерами. Для этого есть несколько причин и поиск заказов – это лишь одна из них. Часто заказчики просят порекомендовать кого-то для проведения определенного вида строительных работ, которые не входят в прейскурант их исполнителей. И вот здесь как раз и вспоминают о старых знакомых. Бывают ситуации, когда можно просто перекупить заказ у конкурентов, которые по определенным причинам не могут взяться за его реализацию.

Поиск заказов через интернет

Было бы глупо не попытаться продвинуть свои услуги в сети Интернет. Искать заказы для бригад строителей на этом поприще можно двумя способами.

1) Публикация объявлений на тематических сайтах и форумах. Здесь важно выбирать только те ресурсы, которые пользуются популярностью. Вы можете ограничиться подачей одного и того же объявления. Но если вам этого мало, то можете создать свой собственный раздел, в котором вы будете общаться с потенциальными клиентами, давать советы, собирать заявки, завоевывать авторитет.

2) Создание собственного сайта. Второй вариант поиска заказчиков придаст солидности любой бригаде. Потенциальный клиент увидит, что вы относитесь к делу серьезно. Но мало просто создать сайт. Его нужно раскрутить. Содержимое сайта необходимо постоянно обновлять и оперативно реагировать на все отзывы и заявки.

Каждый из этих способов имеет свои достоинства и недостатки. Вы можете выбрать тот, который больше всего вам подходит.

Поиск заказов в период застоя

Искать заказы в условиях кризиса всегда сложнее. Деятельность, имеющая строительный профиль, отличается от других видов предпринимательства тем, что имеет периоды застоя и активности. Нередко это связано с сезонами. К примеру, в зимнее время возводить или капитально ремонтировать дом просто нереально. Более того, если речь идет о фирме, то вам придется платить зарплату всем ее членам независимо от того, поступают заказы или нет. Это же касается и государственных налогов. Существует несколько способов поиска заказчиков в период застоя.

1) Активный поиск. Этот способ подразумевает наличие сотрудника, который будет активно искать клиентов. Желательно, чтобы это был человек с опытом работы и соответствующими навыками. Он должен регулярно мониторить тематическую прессу, собирать информацию о тендерах. Кроме того, он должен собирать полезные контакты, заниматься рассылкой коммерческих предложений по e-mail и так далее. Такая стандартная деятельность способна привлечь долгожданных заказчиков.

2) Посещение строительных объектов. Если вы планируете заниматься строительством на высоком уровне, то обязательно пройдитесь по крупным объектам строительства, которые имеются в вашем городе. Поговорите с заказчиками. Вполне возможно, что они заинтересуются вашими предложениями и в следующий раз воспользуются вашими услугами. Кроме того, это хорошая возможность переманить клиентов у тех исполнителей, которые не справляются со своими обязанностями.

3) Крупные связи. В этом случае вы должны наладить контакт с крупными строительными компаниями и подрядчиками. Не бойтесь интересоваться, какие актуальные проекты у них имеются, согласны ли они с вами сотрудничать. Как минимум – вы окажитесь в базе контактов серьезной компании. Как максимум – получите долгосрочный доступ к крупным заказам.

4) Привлекая клиентов, нельзя забывать о пассивном продвижении своих услуг. Другими словами, вы размещаете рекламное объявление, зарабатываете себе репутацию, участвуете в различных выставках. И все, новые клиенты сами вас найдут. Такой подход отлично работает в том случае, если вы уже довольно долго вращаетесь в сфере строительного бизнеса, имеете хорошую репутацию и солидную клиентскую базу.

Но в идеале лучше всего будет совместить пассивные и активные виды поиска.

Поиск заказов на начальном этапе развития

Как правило, строительную сферу делят между собой крупные предприниматели. Но это не значит, что новичок в этом случае совсем не имеет шансов. Его ключевой задачей является поиск надежных клиентов в области строительства.

1) Первое, что нужно сделать – это создать каталог готовых работ. Именно он будет вашим главным ресурсом. С его помощью потенциальные клиенты смогут убедиться в качестве выполненных вами заказов.

2) Создание собственного сайта. Вы можете создать сайт-визитку. Желательно, чтобы он был профессиональным. Он даст полное представление о том, чем вы занимаетесь, какова специфика вашей деятельности, и каком уровне находятся ваши дизайнерские способности. На таком сайте вы сможете разместить образцы своих работ, указать расценки, создать книгу для отзывов и указать контактные данные. Вы можете популяризировать свой сайт при помощи контекстных рекламных объявлений. Поможет и использование SEO.

3) Налаживание контактов. Постарайтесь наладить контакт с изготовителями материалов для строительства и отделки. Здесь все очень просто. Изготовитель советует вашу бригаду всем своим клиентам, как компетентных исполнителей. Взамен он получает небольшой процент от каждого полученного вами заказа. А вы, в свою очередь, будете направлять своих заказчиков в магазины партнеров за приобретением материалов для стройки, ремонта и отделки.

4) Размещение объявлений в тематических изданиях. Это могут быть журналы или газеты, которые рассказывают о дизайне интерьеров и строительных материалах. Обязательно разработайте модуль, который будет запоминаться. В него добавьте ссылку на интернет-портфолио своих работ.

5) Налаживание контактов с большими строительными холдингами. Довольно часто большие компании предпочитают передавать некоторые объекты строительства более мелким фирмам. В таком случае часть денежной прибыли вам придется отдавать главному подрядчику. Но взамен вы можете получить солидную клиентскую базу.

6) Если в вашем регионе имеется какой-нибудь союз строителей, то обязательно вступите в него. Это тоже хорошая возможность обзавестись полезными деловыми связями, получите новых клиентов и создадите партнерские связи с предпринимателями, которые занимаются аналогичным родом деятельности.
Главная цель начинающей бригады строителей заключается в том, чтобы достичь наивысшего уровня работы. Клиенты должны быть довольны вами. Это важно, поскольку большинство людей ищут строительные бригады через знакомых. Рекомендации от довольных клиентов иногда работают лучше, чем любая реклама.

Полезные способы рекламы

Помимо обычных методов, существует еще несколько способов привлечения клиентов.

1) Размещение тематических статей в журналах – печатных и интернет-изданиях. Расскажите в статье о методах вашей работы, о том, какие потребности и нужды клиентов вы можете удовлетворить.

2) Реклама на радио. Данный способ позволит вам расширить базу клиентов, которые часто слушают радио эфир. Создайте небольшой ролик, в котором в нескольких словах расскажите о своей деятельности, а также укажите контактную информацию.

3) Телефонные и тематические справочники электронного формата. С их помощью вы сможете найти потенциальных клиентов.

4) Выставки. Здесь подразумевается не участие в самой выставке. Вы можете просто прийти, как посетитель. Так вы сможете наладить контакт с нужными вам людьми совершенно бесплатно.

Видео. Выбираем бригаду строителей и дизайнера для строительства или ремонта дома

Данная статья написана мной для частных мастеров, небольших бригад и владельцев ремонтных компаний, которые испытывают нехватку заказов на ремонт квартир или их нестабильный поток (то густо, то пусто).

Я довольно давно работаю в строительной тематике с разными направлениями, в частности, с направлением ремонта и отделки квартир/коттеджей и, анализируя поступающие мне обращения, я вижу, что положение дел у каждого обращающегося одинаково, несмотря на то, что клиенты из разных регионов и, зачастую, реально мастера своего дела, радеющие за качественный результат для своих заказчиков.

Каждый из них испытывает реальные трудности с привлечением клиентов. Сарафанное радио нестабильно, авито перестало работать, платная реклама (яндекс директ, сайт и его продвижение) стоят дорого, но деньги уходят, а обращений не было и нет..

В этой статье я поделюсь с Вами эффективными онлайн-методами привлечения клиентов в Ваш ремонтный бизнес.

Запомните! Если какой-то способ не принес Вам результатов, проанализируйте — почему. 95%, что Вы неумело используете данный инструмент. Нужно тестировать разные подходы, анализировать результат, тестировать дальше. Как только результат пошел — думайте, как его усилить.

Видео-презентация:

10 оффлайн-способов привлечения клиентов на ремонт квартир

Перед тем, как писать данный материал, я изучил, что пишут другие на эту тему. И был удивлен, что достойных полноценных материалов просто нет. Из статьи в статью переписывается одно и то же…

Поэтому в самом начале приведу в виде краткого списка оффлайн-методы (избитые, упоминаемые на просторах интернета) привлечения клиентов в ремонтный бизнес. Эффективность того или иного метода разная и зависит от рекламного сообщения (оффера), оформления, локации и т.д.

Какой-либо конкретики по данным методам дать не могу, т.к. специализируюсь исключительно на привлечении клиентов из Интернет. Если какой-то способ Вас заинтересует — поищите подробности по его реализации в интернет.

Способы следующие:

  • промо-акции и листовки;
  • реклама в подъездах, лифтах, на заборах;
  • сотрудничество с дизайнерами, архитекторами;
  • партнерства с фирмами в смежных сферах (у которых Ваша ЦА);
  • реклама в региональных печатных изданиях (газетах, журналах);
  • сарафанное радио (это “на десерт”, появляется, когда нарабатывается репутация и довольные клиенты).

А теперь переходим к самому интересному и эффективному — онлайн способам привлечения частных заказов на ремонт и отделку квартир.

Как написать объявление по ремонту квартир

Прямо сейчас зайдите на авито или любую другую доску объявлений и просканируйте объявления в разделе ремонта квартир, я увидел вот этот тихий ужас:

Что скажете? Впечатляет?

Как думаете:

  • эффективно и реалистично ли выглядят объявления с ценами 100-800 руб?
  • хороша ли оптимизация объявлений под запросы, что набирают пользователи (я, в частности, набрал «ремонт квартир»)?
  • цепляют ли изображения у какого-то объявления?

Конечно, все это субъективно, но в большей мере это работает плохо.

Я приведу Вам несколько базовых вещей, которые Вы должны знать при составлении (написании) объявлений для досок объявлений или же для печатных листовок:

  • Забудьте про общие слова, обещания, «гарантии» . Этим кишат почти все объявления. В это уже не то что не верят, на это не обращают внимание. Сконцентрируйтесь исключительно на том, что реально важно Вашим клиентам. Вспомните, что спрашивают Вас клиенты в общении. На что обращают внимание. Чего боятся и т.д. И на этом делайте акцент в объявлениях.
  • Пишите кратко, четко, по делу . Забудьте про «водяные» и пустые заголовки и текстовки. Это не работает. Никто не будет читать «простыни» текста, особенно если они не отформатированы (не разбиты на абзацы). Превратите Ваше объявление в набор четких тезисов.
  • Заголовок должен зацепить и заставить кликнуть . Заголовок должен вовлечь в последующее чтение объявления. Вы должны «попасть» в потенциального клиента. Для этого Вы должны знать свою аудиторию и чувствовать их боли и потребности.
  • Цепляющее фото анонса . Подумайте, как Вы выделитесь и что поможет выбрать Ваше объявление и кликнуть на него?
  • Составляйте много объявлений и тестируйте их . Сформируйте как минимум 10 разных объявлений с разными заголовками и фото-анонса. Включайте их по очереди и замеряйте результат в виде просмотров и качества обращений. Результат заносите в табличку (Эксель или Гугл Докс).
  • Текст объявления должен быть написан на языке выгод . Забудьте про «качественные стройматериалы» и подобные клише. Превратите это в «стройматериалы с письменной 25 летней гарантией» и т.д.
  • Не допускайте ошибок в тексте . Ошибки отпугивают и резко снижают конверсию в обращения. Вы формируете о себе сразу негативное мнение.
  • 1 услуга = 1 объявление . Если Вы занимаетесь «ремонтом ванных комнат», у вас должны быть отдельные объявления на «ремонт совмещенных санузлов», «ремонт раздельного санузла», «объединение санузла», «ремонт туалета 1.5 кв.м.». И в каждом отдельном случае Вы должны адаптировать описание под конкретную услугу. Если есть возможность указать цены на готовое решение — сделайте это.
  • Указывайте свое реальное имя + добавляйте личное фото . Вы хотите, чтобы Вам люди поверили и в будущем заплатили деньги. Так не прячьтесь. Уберите дистанцию между Вами и клиентом. Покажите, что Вы реальный человек.
  • Не заменяйте описание услуги ссылкой на сайт с данным описанием . Не поленитесь написать объявление для доски объявлений. Вы потеряете львиную часть аудитории, размещая ссылки на сторонние ресурсы вместо того, чтобы разместить описание здесь и сейчас.
  • Используйте ключевые слова в объявлениях . В заголовке и тексте органично вписывайте фразы, относящиеся к Вашему объявлению.
  • Оперативно отвечайте на обращения . Будь то личные сообщения в личном кабинете или звонки с SMS. Будьте на связи и не «морозьтесь».

Где разместить объявление о ремонте квартир (доски объявлений)

Способ 2. Avito.ru

По сути бесплатный способ с возможностью купить разнообразные продвинутые пакеты с рекламными функциями (выделение в выдаче, подъем и т.д.).

Регистрируетесь, в разделе “Услуги” выкладываете свое объявление. Делаете его максимально продающим в том плане, что:

  • показываете выгоду Вашего предложения;
  • отрабатываете самые частые возражения;
  • отвечаете на основные встречающиеся вопросы;
  • показываете высокую ценность Вашего предложения;
  • приводите примеры Ваших работ.

Способ 3. Биржи заказов на ремонт квартир (агрегаторы ремонтных услуг)

Для Вас я сделал подборку таких площадок-бирж. Регистрируйтесь, качественно заполняйте свой профиль, найдите возможности повысить отдачу Вашего аккаунта на конкретной площадке. Заработайте хороший рейтинг и вперед!

19+ бирж заказов на ремонт и отделку квартир (агрегаторов):

Способ 4. Социальные сети (Вконтакте, Facebook, Instagram)

Делайте упор на фото-публикации (примеров работ с реальных объектов) с описанием того, что Вы делаете, как делаете, почему делаете. Все эти нюансы покажут Вашим потенциальным заказчикам Ваш профессионализм и внимание к деталям, это очень важно.

Для раскрутки используйте:

Каждый из способов рабочий и приносит клиентов. Просто берем и внедряем!

Способ 5. Глобальные и локальные каталоги фирм

Глобальные каталоги обычно являются либо отдельным разделом большого портала либо самостоятельным порталом.

Бывают как общетематическими (т.е. с делением на всевозможные тематические категории, в том числе “ремонт квартир”), а так же специализированными, где размещаются исключительно строительные сайты.

Обычно во всех каталогах есть привязка к региону.

Однако так же обратите пристальное внимание локальным, региональным каталогам.

Например, в Москве у районов есть свои форумы, каталоги. Размещайтесь в них.

Или, например, Вы из города “Люберцы” в Подмосковье, там есть свои ресурсы с каталогами. Размещение на них даст максимальный эффект.

Ниже приведу несколько ТОПовых бесплатных ресурсов для размещения как общетематических и чисто строительных.

5 общетематических каталогов фирм:

Другие каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог фирм добавить сайт ” и подобным.

5 строительных каталогов фирм:

Другие строительные каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог строительных фирм добавить сайт ”, “строительные каталоги фирм ”, “строительные каталоги сайтов ” и т.д.

Способ 6. Региональные тематические форумы

Заведите себе аккаунт на форуме, заполните его и помогайте вопрошающим потенциальным клиентам, отвечайте на их вопросы. Не занимайтесь агрессивной рекламой, это только оттолкнет или просто Вас могут забанить за нарушение правил площадки.

Этот метод не быстрый, а на “долгое плечо”. Возьмите за привычку каждый день или через день мониторить новые темы и отвечать.

Способ 7. Форумы “мам”

Данный способ не совсем честный и заключается в том, что Вы находите форумы, где обсуждаются темы “кидалова” или в целом недобросовестных ремонтных бригад.

Вы регистрируетесь под видом “местного” форумчанина, набиваете для естественности с десяток постов в разных ветках, после чего делитесь своей придуманной, но максимально реалистичной историей неудачного сотрудничества с частной бригадой, которая взяла деньги, ничего не сделала и пропала.

В результате пришлось обращаться в компанию, опираясь на понравившийся стиль работ и т.д. и т.п. На удивление все сделали четко, рабочие чистоплотные, убрались за собой, вежливые… Дали гарантию… Главное — НЕ писать название компании =)

Способ 8. Виртуальные туры, панорамы

Способ отлично работает в данной нише! В идеале делать одинаковые панорамы ДО и ПОСЛЕ, а так же виртуальные туры для сайта (отображаются и на мобильниках) и в Facebook.

С их помощью Вы сможете показать всю прелесть ремонта, то, что любят потенциальные клиенты.

Да, для каждого проекта это надо делать и это доп.расходы (хотя я предпочитаю называть это инвестицией), но это в конечном итоге сработает на Вас.

Способ 9. Youtube-канал с тематическими видео

Мы замечаем, что, начиная с прошлого года, люди гораздо активнее стали обращаться после просмотра Youtube-видео. При этом по отношению чувствуется, что грань недоверия полностью или почти полностью разрушена.

Поэтому — становитесь блогерами! Записывайте полезные видео, отвечайте на вопросы текущих клиентов (они повторяются у большинства, если не у всех), продвигайте Ваши видео!

Чем быстрее Вы начнете, чем больше у Вас будет целевых просмотров, тем больше “выхлоп”.

Способ 10. 2-х шаговые продажи

Несмотря на то, что об этом уже говорится несколько лет, 99% не внедряют, прикрываясь недоверием (на самом деле, ленью) к этому “действу”.

Что такое двухшаговые продажи? Это когда Вы на первом этапе знакомства предлагаете потенциальному клиенту что-то ценное бесплатно в обмен на его контактные данные (обычно это email/номер телефона).

Бесплатность, чтобы ее активно скачивали, должна обладать очень высокой ценностью для потенциального клиента. Она должна “бить” прямо в его основную боль.

В качестве примера приведу “избитые” темы — “Как сэкономить до 30% на ремонте квартиры! ” или “Как отличить недобросовестного подрядчика и сэкономить не одну сотню тысяч на ремонте!

Но подписка — это полдела! Дальше Ваша задача выстроить доверие между Вами и потенциальным клиентом, напоминать о себе до момента принятия решения. В качестве конверсионного действия может служить вызов замерщика на объект и разработка сметы ремонта.

Способ 11. Яндекс Директ по ремонту квартир

Это, наверное, самый известный способ, который пробовал практически каждый, но в то же время, принесший разочарование 97% попробовавших.

Однако, видя как настраивают Директ потерпевшие неудачу, я не вижу ничего в этом удивительного.

Важно! Рецепт неудачи: Добавить 10 слов, состряпать под них 1 объявление, выставить ставку за клик и положить денег на счет…

Яндекс Директ при грамотном использовании дает очень крутые результаты причем как в Москве, так и в регионах.

Важно! У нас в Москве минимальная стоимость заявки на ремонт квартиры составляет 250 руб.

Однако, чтобы добиться данного результата, необходимо плотно работать как над рекламой, так и над самим сайтом. Надо понимать, что конверсия в заявку и ее стоимость напрямую зависит от Вашего предложения и портфолио.

Яндекс Директ имеет целый ряд инструментов:

  • (в результатах выдачи на Яндексе);
  • (на информационных сайтах);
  • (возврат посетителей, попадающих под нужные Вам условия);
  • Аудитории (показывать рекламу базе потенциальных клиентов, собранной, например, с помощью двухшаговых продаж);
  • Гиперлокальный поиск (показывать рекламу аудитории по определенным правилам в нужной гео-локации).

8 этапов настройки Яндекс Директ:

  1. Анализ конкурентов;
  2. Изучение Ваших потенциальных клиентов;
  3. Сбор и проработка базовых ключевых фраз, из которых в последующем будем собирать широкий спектр запросов (иными словами — парсить);
  4. Парсинг, чистка, разгруппировка запросов;
  5. Написание продающих рекламных объявлений;
  6. Настройка веб-аналитики и ;
  7. Загрузка рекламных кампаний (РК) на аккаунт Яндекс Директа + настройка;
  8. Ведение рекламных кампаний после запуска с доработкой и оптимизацией рекламных кампаний.

Способ 12. Google AdWords

Данный канал еще не так широко используется в РУнете за счет своей бОльшей сложности, но в ряде случаев более выгоден и рентабелен, чем Яндекс Директ.

Гугл Адвордс имеет огромный спектр инструментов показа объявлений по множеству условий.

Чтобы описать их — потребуется отдельная огромная статья или мини-книга не на 1 десяток страниц.

Но, поскольку, я хочу дать Вам пользу в рамках данной статьи, я сделал для Вас подборку статей на сторонних ресурсах, которую рекомендую к изучению:

И напоследок несколько подсказок, на какие интересы аудитории можно давать рекламу:

  • конкуренты;
  • жилые комплексы в районе;
  • застройщик;
  • и т.д.

Способ 13. SEO-продвижение сайта по ремонту квартир

Пожалуй, самый выгодный способ привлечения потенциальных клиентов. Имейте в виду, что, продвигая свой собственный сайт, Вы инвестируете в свой инструмент.

Продвигать сайт Вы можете как самостоятельно, так и с помощью специалистов (тут главное найти ответственного и радеющего за Ваш результат и не попасться в руки потокового агентства, которое “стрижет” деньги с доверчивых клиентов, не давая результата и не проводя никаких работ, нацеленных на достижение Вами результата).

Главное помните, что такой специалист за цену потокового агентства работать не будет! Исключения, конечно, бывают, но именно исключения!

Итак, какие работы надо проводить над сайтом, чтобы стать лидером ниши:

  • проанализировать конкурентов в выдаче Яндекса (мы используем сервис Megaindex);
  • собрать семантическое ядро (перечень поисковых запросов, по которым люди ищут решение своей проблемы и решением которых Вы занимаетесь);
  • почистить и разгруппировать собранные запросы , чтобы в результате получились группы запросы, на каждую из которых будет создана отдельная страница сайта (для работы с семантическим ядром рекомендую KeyCollector и keys.so);
  • составить грамотную структуру сайта на основании получившихся групп запросов;
  • составить ТЗ на текста на основании анализа текущей выдачи Яндекса;
  • написать текста по составленным ТЗ (мы используем биржу текстов
  • регулярно анализируйте позиции сайта по поисковым запросам (мы используем сервисы TopInspector и SeoLib);
  • установите CallTracking и ведите работу с клиентской базой в CRM (рекомендуем простую систему все в одном LPtracker и более продвинутую ROIstat)
  • проводите аналитику сайта на регулярной основе с помощью Яндекс Метрики/Google Analytics.

Способ 14. Продающий сайт по ремонту квартир

Рекомендую в обязательном порядке иметь сайт и постоянно работать над его улучшением, наполнением и продвижением. Сайт — это Ваш актив, который при правильном отношении растет и растит Ваш бизнес, привлекая нужных Вам клиентов на автопилоте!

Способ 16. Аналитика и усиление эффективных каналов

Я рекомендую использовать Яндекс Метрику, т.к. она проще для понимания и имеет, на данный момент, очень серьезный функционал, позволяющий проводить хорошую аналитику и выявлять проблемные моменты сайта или рекламной кампании с целью их исправления.

Выводы

Чтобы обойти большинство коллег “по цеху” необходимо просто начать делать по чуть-чуть каждый день!

Начните внедрять поочередно перечисленное мной, шаг за шагом. И уже совсем скоро к Вам пойдет ручеек потенциальных клиентов на постоянной основе с прогрессией.

Ваша задача будет “докручивать” стратегию привлечения и фильтрации входящего потока заявок, а так же каждый день делать какое-то одно действие по намеченному плану.

Звучит просто, но так оно и есть!

Приведу простую аналогию — если каждый день проводить конкретные ремонтные работы на объекте, то через X дней (подставить нужное в зависимости от сложности ремонта) — ремонт будет закончен! Если же закупить материал и откладывать работы по ремонту — помещение так и останется без ремонта.

На ремонт квартир и других помещений, обращайтесь!

PS. Напишите в комментарии, оказалась ли данная статья Вам полезна и о чем бы Вы хотели, чтобы я написал в следующий раз!

В поиске подходящей бизнес-идеи в первую очередь нужно рассматривать те отрасли, в которых есть высокая маржа и низкая стоимость запуска.

Идеальный бизнес также характеризуется тем, что генерирует доход с первого дня работы.

Ремонтно-строительная отрасль подходит всем этим критериям, особенно, если вы имеете соответствующие навыки и опыт. Итак, с чего начать бизнес по ремонту квартир?

Что потребуется?

  • Инструменты . Для запуска строительного бизнеса в первую очередь вам потребуется оборудование. Профессиональные инструменты стоят недешево и обойдутся вам в сумму от 100 тыс. рублей. Чтобы сэкономить, вы можете взять дорогостоящие строительные инструменты в аренду.
  • Автомобиль . Лучше всего вам подойдет фургон, но если у вас есть свой легковой автомобиль, то можно использовать и его. Доставлять тяжелые инструменты и строительные материалы без машины практически невозможно, поэтому, если у вас нет своего авто, то стоит его либо купить в кредит, либо взять в аренду.
  • Помещение . Вам нет необходимости арендовать помещение, что значительно снижает стоимость запуска вашего предприятия по сравнению с другими идеями бизнеса. Ваш офис может располагаться у вас дома, а инструменты хранится в гараже.
  • Штат . Для небольшой ремонтной фирмы достаточно бригады из двух-трех человек. Но на начальном этапе вы вполне можете обойтись и своими силам, если не будете брать большие объекты.
  • Регистрация и налоги . Вам нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Для проведения внутренних отделочных работ лицензия не требуется. Вести бухгалтерию можно самостоятельно, но лучше всего отдать эту часть работы специалисту. Цена бухгалтерского обслуживания начинается от 1000 рублей в месяц.

Таким образом, начальные и ежемесячные расходы на ведение этого бизнеса довольно невысокие. Вы вполне можете попробовать свои силы в этом деле без риска потерять большие деньги.

Как изучить уровень конкуренции?

В случае со строительным бизнесом вам не потребуется проводить какой-то глубокий анализ рынка. Достаточно будет проверить лишь уровень конкуренции и средние цены на работы.

Если ремонт квартиры необходимо заказывать заранее за несколько недель или даже месяцев, а владельцы бизнеса не хотят вести переговоры о снижении стоимости ремонтных работ, это хороший сигнал, что конкуренция на рынке низкая.

Если же компании сильно конкурируют за работу и готовы к существенным снижениям цен, это может означать, что рынок уже насыщен и найти клиентов будет сложно.

Еще до первых инвестиций в свое дело, вы можете подать объявление, в котором описать объем работ и примерную стоимость услуг. В зависимости от того, сколько будет звонков, вы сможете оценить ваши шансы получить первые заказы.

Как найти клиентов?

Для того чтобы получить первых клиентов начинающему предпринимателю, есть несколько способов:

  • Реклама в местных газетах . Объявления в газетах являются хорошим и довольно недорогим способ получения заказов. Но вы должны быть готовы к большому количеству звонков от людей, которые ничего не будут заказывать, а просто зондируют почву и сравнивают цены.
  • Объявления в интернете . На сегодняшний день все больше людей пользуются интернетом, для того чтобы найти исполнителей на разные работы. Вы можете совершенно бесплатно или за минимальную плату разместить свою рекламу на сайтах досок объявлений и городских форумах.
  • Реклама в подъездах . Вы можете самостоятельно распечатать на домашнем принтере листовки с перечнем своих услуг и разнести их по домам в вашем районе. Во многих подъездах имеются доски объявлений, куда вы также можете поместить свою рекламу.
  • Сотрудничество с дизайнером . Если у вас есть знакомый дизайнер интерьеров, вы можете договориться с ним о сотрудничестве. Многие люди, которые заказывают дизайн для своих квартир, просят посоветовать им хорошего специалиста.
  • Свой сайт . Сайт-визитка – отличный способ предложить свои услуги широкому кругу людей. На сайте нужно разместить полный перечень ваших услуг, цены и контактную информацию. Будет полезным, если на сайте сделать форму обратной связи, чтобы клиенты могли вам написать. Обязательно сделайте на сайте раздел с примерами выполненных вами работ. Также на сайте должна быть возможность для клиентов оставлять свои отзывы о вашей фирме и рекомендовать ее другим.
  • Контекстная реклама . Если у вас есть свой сайт, вы можете найти клиентов с помощью контекстной рекламы Яндекс Директ или Google Adwords. Для этого вам нужно будет зарегистрироваться в соответствующем сервисе и подать свое объявление. Оплачивается каждый переход на ваш сайт с клика по рекламному объявлению.

Как видите, организовать свой небольшой бизнес в строительно-ремонтной отрасли совсем несложно, и может каждый, у кого есть профессиональные навыки и опыт.

Александр Капцов

Время на чтение: 5 минут

А А

Что подразумевается под профессиональным ремонтом квартир известно, наверное, всем. Это выполнение определенных операций, позволяющих восстановить функциональность помещений. Иными словами, квартира приобретает новый облик и комфорт благодаря отделке поверхностей (потолка, стен и пола), замене дверей и установке окон. К понятию квартирного ремонта также относятся сантехнические работы, замена электропроводки, установка электрооборудования и так далее.

Аргументы в пользу бизнес-деятельности, связанной с ремонтом квартир

Открывая новое дело, каждый бизнесмен просчитывает его перспективность. В ремонтных вопросах подавляющее число собственников жилья используют услуги специализированных фирм.

Чем это обусловлено:

  • Заказчик экономит время, ведь самостоятельное выполнение ремонта нередко затягивается на длительный срок. Сказывается отсутствие опыта и свободного времени у владельца квартиры.
  • Сокращаются расходы – точность замеров позволяет приобретать нужное количество материалов.
  • Мастера всегда знают, какой стройматериал обладает лучшим качеством.
  • Профессиональная работа несовместима с переделками и доделками.
  • На выполненные работы предоставляется гарантия.
  • Доступность цен на услуги мастеров.

Услуги ремонтной бригады могут потребоваться тем, кто строит новый дом, (без ремонта) или на вторичном рынке. Количество сделок с жилой недвижимостью указывает на большое число клиентов, кому может потребоваться ремонт квартиры. Кроме того, капитальный или косметический ремонт в жилых помещениях проводится раз в 7-10 лет. Как видим, фронт работ в больших городах, мягко говоря, огромен.

Как открыть бизнес?

Помимо хороших перспектив, открыть собственный бизнес, направленный на ремонтные работы в квартирах достаточно просто:

  1. Прежде всего, решается организационно-правовой вопрос – открывается ИП либо ООО, . В данном случае рекомендуется УСН, тогда допускается оказание услуг, как физическим, так и юридическим лицам.
  2. Подобная деятельность не лицензируется, что упрощает оформление бизнеса.
  3. Разрешительная документация также не требуется. Однако важно позаботиться о договорах, актах приемки и прочих документах. Это позволит оградить деятельность компании от недобросовестных клиентов, и подтвердить доход.
  4. Без расчетного счета и печати также не обойтись.
  5. Далее следует подобрать мастеров. Две бригады по два человека вполне достаточно для старта.
  6. Закупить инструмент (здесь экономить не стоит) и расходные материалы.

Финансовый аспект при открытии бизнеса не слишком затратный, в него входят следующие статьи расходов:

  • Оформление статуса индивидуального предпринимателя – 800 рублей.
  • Приобретение инструментов, запаса материалов, униформы – 340 000 рублей.
  • Рекламные мероприятия – 60 000 рублей.

Величина первоначальных затрат составит 400 800 рублей, если учитывать, что уже имеется личный грузовой транспорт и помещение для хранения инструментов. При правильной постановке дела бизнес окупится за четыре месяца.

Методика продвижения бизнеса

  • Расклеить объявления

Объявление, расклеенные во всех районах города (у входа в подъезды домов либо внутри них), относятся к действенному виду рекламы. Особый акцент необходимо сделать на новостройках и достраивающихся объектах. Переезду в новое жилье, как правило, предшествует ремонт.

  • Разместить объявления в газетных изданиях

Цена такой рекламы вполне доступна. Можно охватить все наиболее известные городские газеты. Суть этого подхода – регулярное мелькание в прессе. Объявления, появляющиеся еженедельно, остаются в памяти человека. Когда возникнет необходимость в ремонте квартиры, он быстро найдет нужный телефонный номер.

  • Создать сайт

Этот шаг во многом способствует продвижению фирмы. Следует позаботиться о максимальном наполнении ресурса. Разместить на сайте перечень основных услуг, расценки, рассказы о своих специалистах, фото завершенных объектов, отзывы заказчиков.

Одностраничный вариант будет самым оптимальным, хотя в последнее время специалисты советуют для каждой услуги создавать отдельную страницу. Таким образом, облегчается продвижение сайта в системах поиска. К примеру, «укладка паркета», «штукатурка стен» и так далее. Клиентам зачастую требуются специалисты какого-то одного направления.

  • Рекомендации заказчиков

Эффективность сарафанного радио трудно переоценить. Многие , проверили этот факт на личном опыте. Они уверяют, что рекомендация довольного клиента во многих случаях заменяет отличную репутацию, огромнейший опыт работы и большие финансовые средства на рекламу. Это неудивительно. Ведь отзывы знакомых действуют лучше любого рекламного объявления.

Итак, бизнес раскрутится при наличии двух условий:

  1. Если качество работ будет действительно высоким – соответствовать заявленным в рекламе.
  2. Если реклама будет проводиться активно и систематически.

Рабочие стратегии в 2017 году

Трудность прогнозирования потока клиентов (объема работ) является .

На такое положение дел влияют внешние факторы:

  1. Обилие конкурентов.
  2. Временное снижение спроса на подобные услуги. Порой спады происходят очень резко.

Вот и получается неравномерная загруженность сотрудников. Например, полгода они работают по 15 часов в сутки, выполняя срочные заказы, далее находятся в простое. По этой причине некоторые руководители ограничивают штат минимальным количеством персонала либо отказываются от постоянных кадров вообще. Формирование бригады начинается только при наличии конкретного заказа. На этот случай должны быть налажены контакты с надежными профессионалами из числа знакомых.

Какие же стратеги увеличивают объемы заказов?

Какой подход к делу выбрать:

  • Сотрудничество с застройщиками

Партнеры в лице строительных компаний помогают формированию прогнозируемых заказов. В этом варианте отдельные фирмы даже отказываются от частных клиентов и сосредотачивают силы на субподрядах. Например, выполняют штукатурные работы на объектах застройщиков. Дело за малым – договориться со строителями и получать заказы от них.

  • Выбор узкой ниши

Подобный подход благоприятствует стабильности бизнеса. Можно предлагать ремонт только класса «Элит» (предположим в коттеджных поселках) либо исключительно экономные варианты. Хотя дешевые услуги даже в больших объемах не способствуют раскрутке системного бизнеса. Другое дело – дорогостоящие комплексные работы с проводкой электрики, установкой сантехники, отделкой помещений и так далее. В этом случае нужны бригады разного профиля. Они будут менять друг друга на объектах. Получится своеобразный конвейер. Здесь помогает сотрудничество с дизайнерами, которые и рекомендуют компанию по ремонту жилья своим клиентам.

Инструкция

Процесс привлечения клиентов нужно начать с определения - кто является вашим . Нужно определить, где живет, сколько ему лет, что читает, что ест, социальные характеристики, культурные предпочтения, уровень дохода и т.п. Это дает возможность понять, где его нужно искать.

В каждом городе есть газеты для объявлений с подходящими рубриками. Закажите в газетах с большими тиражами пару объявлений и ждите результат. Если вам позвонили, можно смело заказывать дальше. Если звонков не было, ищите другие журналы и газеты.

Поищите знакомого на сайте «в Кругу Друзей». Принцип такой же: регистрация и поиск.

Размещайте объявления о деятельности вашей компании как на досках объявлений, где публикуются подобные вам организации, так и на ресурсах, на которых находятся ваши клиенты. Чем больше объявлений вы опубликуете, тем выше шансы на успех.

Видео по теме

Хороший мастер – на вес золота. После его работы хочется радоваться, и нет ощущения, что деньги выброшены на ветер. Но как найти такого мастера для отделки квартиры ? На что обратить внимание при выборе, и всегда ли «дорого» - синоним «хорошо»?

Инструкция

Определите, какую сумму вы готовы отдать за отделку.

Спросите у знакомых, друзей, коллег, знают ли они хорошего мастера , найдите объявления в газетах или в интернете.

Выберите того, который предложил самое выгодное соотношение «цена-репутация».

Услуги мастеров из строительной фирмы могут стоить дороже, потому что ей нужно оплачивать офис, налоги, работу своих менеджеров и тому подобные никак к вам не относящиеся расходы. Нанять мастера с этой точки зрения обойдется дешевле, и тут надо внимательно смотреть, кого вы нанимаете. Есть несколько признаков профессионала, кроме отзывов довольных клиентов:- хороший не попросит цену меньшую, чем средняя цена за подобную работу по городу;
- специалист не назовет цену, пока не увидит глазами, что ему придется ;
- у профессионала есть свои инструменты – дрель, кусачки и все другие необходимые вещи, поэтому вас должно насторожить, если он договаривается с вами о ваших инструментах;
- хороший мастер должен быть пунктуальным, поэтому если он опоздал на встречу по составлению договора, может опоздать и со сдачей работ по отделке.