Человек не рождается манипулятором. Маскировка истинных эмоций - вот первый признак манипулятора. Манипулятор меньше всего хочет, чтобы хоть кто-то, даже самый близкий для него человек, узнал о его глубинных чувствах.
Чаще всего манипулятор не удовлетворен собой и своим миром. Манипулятор относится к своим делам как к скучным обязанностям, от которых нужно поскорее избавиться. Он не умеет ловить момент и наслаждаться им или переживать сильные чувства. Он считает, что время для забав и удовольствий, для развития и обучения - это детство и юность. По достижении "зрелости" он отказывается от жизни и в полном смысле слова прозябает, даже не пытаясь постичь смысл своего существование.
Манипулятор объясняет существующие несчастья своим прошлым опытом и наслаждается собственными страданиями. Будучи не в состоянии ценить себя таким, каков он есть , манипулятор чувствует себя непонятым, непризнанным и недооцененным.
Наказанием лжеца оказывается не то, что ему никто больше не верит, а то, что он сам никому больше не может верить. Бернард Шоу
Чем больше он себя обесценивает, тем большую часть себя он вынужден отрицать, не принимать и обходиться с ней как с "вещью", поэтому окружающие тоже становятся "вещами". Манипулятор исходит из ощущения собственной неполноценности, распространяя ее на всех представителей рода человеческого. Он уверен, что эту неполноценность можно преодолеть только путем борьбы с собой ("плохими" частями себя) и окружающими.
Почему манипулируют или почему люди становятся манипуляторами? Как отличить манипулятора от "неманипулятора"? Что теряет человек, превращаясь в манипулятора?..
Первая причина возникновения манипуляции заключается в вечном внутреннем конфликте человека между его стремлением к независимости и самостоятельности, с одной стороны, и желанием найти опору в своем окружении - с другой. Не доверяя самому себе, не веря в возможность быть самостоятельным и независимым, человек видит свое спасение в доверии другим людям. Но ситуация осложняется тем, что другим он тоже не способен поверить окончательно, поэтому ему ничего не остается, кроме как манипулировать этими другими в рамках собственного интереса, чтобы хоть как-то поддержать себя. Представьте себе человека, который бежит за кем-то, уцепившись за хлястик его плаща, при этом еще пытаясь править им; или водителя, отказавшегося вести машину и усевшегося на заднее сиденье, но все же руководящего оттуда человеком, ведущим машину! Эти ситуации можно охарактеризовать одним-единственным словом: "недоверие".
Во-вторых, манипуляторы не способны принять свои изъяны и слабости, которые есть у каждого и не верят, что могут заслужить любовь. Тогда манипулятор в отчаянии прибегает к альтернативному варианту: он пытается добиться абсолютной власти над другими, власти, которая заставила бы другого человека делать то, что нравится ему, манипулятору, думать так, как надобно ему, чувствовать то, что хочет он, - одним словом, превратить другого в вещь, в свою вещь.
Третья причина манипулятивного поведения в том, что наше существование сопряжено с постоянным риском и множеством случайных, непредвиденных обстоятельств, которые окружают нас со всех сторон. Этот мир непредсказуем, и пассивный манипулятор чувствует свое бессилие, когда сталкивается с истинным положением вещей в той ситуации своего существования, в которой он находится. Поэтому давит на жалость других, будучи уверенным, что это единственный способ выжить.
В-четвертых, манипуляторы испытывают страх перед близкими межличностными отношениями, стараются не вступать в подобные отношения с окружающими их людьми, избегают самой возможности их возникновения. Для того, чтобы управлять своими эмоциями и таким образом избегать интимности, люди играют друг с другом в разнообразные игры. Одним из базовых человеческих страхов является страх вовлеченности. Таким образом, манипулятором называется человек, который взаимодействует с другими людьми в рамках определенных ритуалов, желая избежать посредством этого близости и включенности.
Пятая причина манипуляции: человек в процессе взросления приходит к определенным выводам о том, что такое жизнь, и многие из них весьма нелогичны. Так, например, одно из таких заключений состоит в том, что жизнь основана на постоянной и острой нужде человека в одобрении со стороны всех , кто его окружает. На этом убеждении построена жизнь пассивного манипулятора, которым является любой человек, отказавшийся быть честным и открытым в отношениях с другими людьми и вместо этого пытающийся им угодить, надеясь им понравиться.
Как отличить манипулятора от "неманипулятора" (актуализатора):
Манипулятору присущи ложь, неосознанность (не сознает, что в жизни на самом деле важно), контроль, цинизм (безверие). "Неманипулятор", или как его называют в психологии актуализатор честен (искренен), ценит свободу (спонтанность, открытость), осознанность (интерес, отклик), доверие (веру, убежденность).
Актуализатор способен честно проявлять свои чувства, какими бы они ни были. Для него характерна чистосердечность, выразительность, он по-настоящему бывает самим собой. Актуализатор хорошо видит и слышит себя и других. Он восприимчив к искусству, музыке и другим проявлениям жизни. Актуализатор спонтанен. Он способен к свободному выражению своих потенциальных возможностей. Он хозяин своей жизни, субъект, а не объект -"вещь" . Актуализатор глубоко верит в себя и других. Он стремится быть в постоянном контакте с жизнью и справляться с трудностями здесь и сейчас. 5 Rating 5.00 (2 Votes)
Последнее время в Сети всё чаще обсуждается проблема манипулирования людьми, навязывания чужого мнения и взглядов, превращения общества в бездумную массу. Look At Me составил шорт-лист самых распространенных приёмов и правил, которые помогают убеждать, располагать, инспирировать и всячески влиять на людей, а также способы, позволяющие защититься от социальной манипуляции.
Social proof,
или принцип социального доказательства
В Советском Союзе люди сначала вставали в очередь и лишь потом интересовались, куда же она ведёт. «Если все эти люди ждут, значит, товар хороший» - думал каждый. Само наличие очереди сигнализировало о ценности предлагаемого продукта. Таким образом в советском обществе проявлялся принцип социального доказательства. Основанный на стадном инстинкте, он заключается в подражании поведению большинства и является предохранительной функцией нашего мозга, освобождающей последний от необходимости обрабатывать лишнюю информацию. Именно в нём кроется природа мейнстрима.
Особенно эффективно принцип социального доказательства работает, когда человек оказывается в запутанной или двусмысленной ситуации, и у него нет времени в ней толком разобраться. «В любой непонятной ситуации делай, как все» - Social Proof разом решает все проблемы. Когда мы хотим купить новый гаджет и ломаем голову над тем, какую модель выбрать, решающим критерием для нас зачастую оказываются отзывы и рейтинг. Принцип социального доказательства глубоко пустил корни в современный бизнес. Больше не нужно доказывать потенциальному клиенту, насколько товар хорош, достаточно отметить, что так думает большинство.
Сегодня маркетологи настоятельно рекомендуют владельцам сайтов и различных страниц не афишировать счётчики, если показатели на них скромные. Большое количество подписчиков - лучший знак качества и причина тоже подписаться. Это относится и к посещаемости сайта.
Ещё один наболевший пример использования принципа социального доказательства - скетчи и юмористические сериалы. Зрители часто жалуются, что их раздражает фоновый смех после каждой шутки. Тем не менее на эффективности метода это не отражается. Люди привыкли ориентироваться на реакцию окружающих при определении того, что является смешным, и зачастую реагируют не на шутку, а на сопровождающий её закадровый смех.
Кстати, Social proof послужил основой возникновения некоторых профессий. Например, клакёр - человек, который за определённую плату приходит на выступление, громче всех аплодирует и кричит «Браво!», или классический пример - плакальщики, «задающие настроение» на похоронах в Бразилии или на Филиппинах.
Метод группового подкрепления
Этот приём местами перекликается с предыдущим, но, в отличие от него, ориентирован на изменение человеческого убеждения, нежели поведения. Согласно данному принципу, при многократном повторении одного и того же тезиса (идеи, концепции) внутри какой-либо группы, её члены со временем примут это утверждение за истину. Американский академик и писатель Роберт Кэрролл подчёркивает, что повторяемое суждение не обязательно должно быть истинным. В него поверят независимо от того, насколько оно теоретически или практически доказано. Более того, считается, что люди принимают на веру, без критической оценки, любые групповые ценности, идеи, доктрины, если идентифицируют себя с этой группой и не хотят прослыть изгоями. Это психическое явление и проявление конформизма называют индоктринацией. Противоположные индоктринации феномены: «социальная автономность», «критичность», «нонконформизм».
Красочным примером работы метода группового подкрепления являются стереотипы, мифы и легенды, которые кочуют из поколения в поколение. Кроме того, приём активно используется СМИ и является эффективным средством в информационных войнах. С помощью ловкой манипуляции фактами и различными речевыми уловками медиа навязывают нам определённые убеждения путём систематического повторения одних и тех же мыслей. Для борьбы с подобными тенденциями в учебные программы некоторых стран внедряется курс медиаобразования, призванный развивать у людей всех возрастов критическое мышление.
Правило взаимного обмена
Правило взаимного обмена гласит: человек обязан отплатить за то, что ему предоставил другой человек. Простыми словами - ответить добром на добро. А поскольку любые обязательства угнетают, хочется избавиться от них как можно быстрее. Поэтому правило работает и активно используются некоторыми «посвящёнными». Такие люди могут намеренно оказывать небольшую услугу с расчётом на то, чтобы в будущем обратиться с более масштабной просьбой.
Фрагмент из телесериала
«Форс-мажоры» (Suits)
В народе говорят: «пользуются чьей-то добротой». Примечательно, что знание правила взаимного обмена не освобождает человека от желания возвращать свои «долги».
Фрагмент из телесериала «Менталист» (The Mentalist)
Почему в супермаркетах бесплатно дают на пробу продукты? Зачем различные компании раздают своим гостям ручки, блокноты и прочие сувениры? А как объяснить бесплатные акции в барах и жвачки после обеда в ресторанах? Сотрудники хотят сделать клиентам приятно? Как бы не так.
Просьба
о помощи, или метод Бенджамина Франклина
Однажды Бенджамину Франклину нужно было наладить контакт с человеком, который откровенно его недолюбливал. Тогда Бенджамин обратился к этому человеку с просьбой одолжить ему редкую книгу. Франклин был максимально вежлив в своей просьбе и с ещё большей вежливостью поблагодарил человека, когда тот согласился. После этого случая они стали хорошими друзьями.
Суть одноимённого метода заключается в том, что люди любят, когда их просят о помощи. Во-первых, отталкиваясь от правила взаимного обмена, человек думает, что в случае необходимости может рассчитывать на ответную услугу. Во-вторых, помогая, он чувствует себя нужным и полезным. А это, как говорится, бесценно.
Кстати, считается, что вначале лучше просить больше, чем хочешь получить. Если тебе вдруг откажут, при следующей попытке можно озвучить реальную просьбу, и в этот раз отказать будет уже неудобно.
Правило логической
цепи
Психологи пришли к выводу, что стремление быть или казаться последовательным в своих действиях является врождённой особенностью человека, которая зачастую вынуждает его идти наперекор собственным интересам.
Дело в том, что в современном обществе последовательность считается достоинством. Она ассоциируется с честностью, интеллектом, силой и стабильностью. Английский физик Майкл Фарадей говорил, что последовательность ценится больше, чем правота. Непоследовательное же поведение, обычно, считают отрицательным качеством и принимают за двуличие.
Для того, чтобы заставить человека действовать определённым образом, нужно запустить в его мышлении механизм последовательности. Отправным пунктом в этом механизме социальные психологи называют обязательство. Человек, взявший на себя обязательство (пусть даже неосознанно), будет делать всё, чтобы его выполнить.
Допустим, если человека признать лучшим шахматистом в городе, после этого случая он будет тренироваться втройне больше, лишь бы оправдать возложенное на него обязательство и статус. Запускается механизм последовательности: «Если я такой, значит, я должен то, то и то...».
Позитивное подкрепление
Позитивное подкрепление - это приятные для человека последствия его действий: похвала, награда или вознаграждение, которые побуждают человека к выполнению этих действий в будущем.
Как-то группа гарвардских студентов провела любопытный эксперимент. На одной из лекций ребята договорились, что когда преподаватель будет перемещаться в одну сторону зала - все будут улыбаться, а когда в противоположную - хмуриться. Не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы догадаться в какой части аудитории лектор провёл большую часть занятия. Этот эксперимент закрепился в истории под названием «эксперимент Верпланка» и стал подтверждением того, что положительный фидбэк оказывает на человека воспитательный эффект.
По мнению американского психолога Скиннера, похвала воспитывает человека эффективнее, чем наказание, которое, скорее, вредит личности. Фрейд подтверждает теорию коллеги и в описании принципа удовольствия подчёркивает, что стремление человека получать положительные эмоции толкает его на выполнение действий, которые подкрепляют их и таким образом ассоциируются с удовольствием. Следовательно, отсутствие цепочки «действие - удовольствие» лишает человека мотивации и желания что-либо делать.
Мотивация страхом
Метод айкидо
Особенность боевого искусства айкидо состоит в том, чтобы использовать силу противника против него самого. Адаптированный под коммуникационную среду, этот метод используется в напряжённых переговорах или конфликтных ситуациях и подразумевает возвращение оппоненту его же агрессии с целью получения от собеседника желаемого.
Закон Ньютона гласит: сила действия равна силе противодействия. Следовательно, чем грубее человек отвечает оппоненту, чем яростнее защищает свою позицию, тем больше ответной агрессии получает в свой адрес. Главный принцип айкидо - побеждать уступая. Чтобы склонить человека к своей точке зрения, в первую очередь нужно с ним согласиться, причём «отзеркалив» его манеру разговаривать и держать себя. А потом спокойным тоном предложить собственный вариант развития событий. Таким образом, человек сохраняет свои силы, не раздражает оппонента и в конечном счёте побеждает.
Немного утрированный пример может выглядеть так: «Ты дурак. Ты всё делаешь неправильно. - Да, я всё делаю неправильно, потому что я дурак. Давайте вместе попробуем найти выход из сложившейся ситуации...».
Принцип вертикали
Все известные мировые диктаторы убеждали своих оппонентов ещё до того, как начинали говорить. Они знали, как расположить своё тело в пространстве таким образом, чтобы в глазах собеседника выглядеть «живым аргументом».
Во-первых, они всегда находились вертикально на уровень выше тех, с кем разговаривали. Этому есть психологическое объяснение. Дело в том, что подсознание изначально воспринимает тех, кто выше, как авторитетов. Наши родители всегда были выше нас. А ведь именно они являлись нашими авторитетами на протяжении многих лет. Это объясняет, почему многие руководители размещают кресла и столы в кабинетах так, чтобы смотреть на своих подчинённых сверху вниз.
Также для нашего подсознания человек, который занимает много места, кажется более убедительным и правым. Размашистые жесты, раскинутые «Т-образно» руки на спинке стула или активное передвижение по залу во время презентации - всё это помогает объять максимальное количество пространства и вырасти в глазах смотрящего.
Встроенные речевые команды
Встроенные речевые команды помогают инициатору коммуникации создать у адресата определённое настроение, вызвать нужную эмоцию и, соответственно, направить его мысли в заданном направлении. Встроенный месседж - это фрагмент фразы, который выделяется жестикуляцией либо интонацией. При этом воздействие происходит на подсознание человека, который может и не обратить внимания на саму фразу.
Внедряя в свою речь позитивно окрашенную лексику (слова типа «приятно», «хорошо», «счастье», «успех», «доверие» и т. д.), мы заставляем собеседника почувствовать себя более счастливым и успешным. При этом не важно, о чём идёт речь и в каком контексте эти слова употребляются, главное - выделить их интонацией или жестом.
Спираль молчания
В теории массовой коммуникации существует такое понятие, как спираль молчания. Предложенная немецким политологом Элизабет Ноэль-Нойман, эта концепция сводится к тому, что люди могут разделять определённую точку зрения, но боятся в этом признаться, поскольку думают, что находятся в меньшинстве. Спираль молчания основана на страхе социальной изоляции и начинает работать в тот момент, когда кто-либо уверенно высказывает свою точку зрения на социально значимую тему. Несогласные с услышанным предпочитают хранить молчание и не высказываться, ведь убеждены, что находятся в меньшинстве и боятся изоляции.
Существует закономерность, что состоявшиеся зрелые личности не поддаются страху социальной изоляции и способны высказывать своё мнение без оглядки на общественное. Именно эти люди двигают прогресс и стимулируют глобальные изменения. Вторая же половина человечества является гарантом прочности и стабильности в обществе.
Итак, как вы уже догадались, сегодня речь пойдет о психологических манипуляциях людьми.
Мы рассмотрим следующие вопросы: «что такое психологические манипуляции и в чем их особенность?» и «без чего невозможно манипулировать людьми?».
Поехали…
Все мы любим кинофильмы.
Никто не поспорит с тем, что сегодня кинематограф — главенствующий вид искусства в мире. А все потому, что благодаря открытому доступу, ты можешь сидеть себе, и, не обременяясь лишними движениями, смотреть в волшебный экран сколько того захочешь.
При этом, никто же не думает, что все происходящее на экране – обман. Оно и понятно: отчего нам думать, если и так все знают, что это не «по-настоящему»?
Но дело тут не в том, что осознавая обман мы продолжаем обманывать себя дальше, веря тому, что происходит на экране. А в том, как эта ВЕРА В ОБМАН МЕНЯЕТ наше восприятие мира.
Давайте рассмотрим на примере.
Отличный солнечный день и вы с друзьями, молодым человеком или любимой девушкой направляетесь в кинотеатр, скажем, на фильм Кристофера Нолана.
Вы проходите в зал, усаживаетесь в удобные (или неудобные) кресла и начинаете разговаривать, предвкушая просмотр.
Спустя пять минут меркнет свет. Вы замолкаете и приступаете к просмотру.
Проходит два часа и сеанс массового искусства – окончен.
Вы выходите из кинотеатра и начинаете делиться своими впечатлениями, расхваливая фильм и Кристофера Нолана.
При этом Вы знаете, что это – был обман. Режиссерская работа.
Однако, ощущения от просмотра, которые Вы испытываете – ведь РЕАЛЬНЫ?
Что происходит?
Человек, как ни крути, всегда идет на поводу своих чувств и эмоций. Находясь в состоянии «измененного эмоционального восприятия» (а именно это сделает с нами хороший фильм за 1,5-2 часа) мы начинаем думать по-другому.
Думать так, как хотел, всего один человек. Режиссер.
При этом мы можем находиться под впечатлением даже не один день. А значит, фильм задает нам ход мышления – изменяет угол восприятия окружающего мира.
И таких как вы – в зале сидело 1000 человек.
И все ощутили РЕАЛЬНЫЕ эмоции. Все начали думать по-другому. Думать в одном направлении.
Собственно это и есть манипуляция.
Психологические манипуляции
Для начала, давайте определимся, что мы будем называть «».
В этом нам поможет Википедия.
Манипуля́ция массовым созна́нием (ср.> «манипуля́ция обще́ственным мне́нием») - один из способов управления людьми путем создания иллюзий или условий для контролирования поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.
Вероятно, то, что происходит на экране – манипуляция массовым сознанием. Где то больше. Где то меньше.
Психологическая манипуляция - тип социального воздействия, социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной, или насильственной тактики. Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными.
А это — то, что мы испытываем КАЖДЫЙ день на себе. Через рекламу, СМИ, Интернет и, конечно, через межличностное общение.
Только о последнем предпочитаем почему-то умалчивать.
И, кстати, обратите внимание, что делает Википедия прямо сейчас, ярко перечисляя: «эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными» вызывая у вас негативную реакцию на слово «»:). Ничего не напоминает?
Хорошая манипуляция, как и хорошее кино, зависти от трех вещей. Первое – это сценарий. Он должен быть правдивым для того чтобы человек «велся» и шел на поводу. И именно от его качества зависит потенциальная успешность программы. Второе – это постановка. Она должна продолжать мысль сценария. Она должна быть логичной и убедительной. Именно по этой схеме происходят все массовым сознанием. А значит, без хорошего «режиссера-постановщика» и «сценариста» — толпой управлять не получится. И третий элемент. ГЛАВНЫЙ. Потому как, в отличие от «режиссера-постановщика» и «сценариста», которые необходимы для манипуляций массовым сознанием, этот «элемент» необходим для любого вида манипуляций вообще. И, наверняка, многие догадались, кого я имею ввиду.
АКТЕР — является ключом к психологическим манипуляциям.
То, о чем Мы не задумываемся.
Сидя на диване и смотря фильм по ту сторону экрана, мы не задумываемся о том, что герой фильма разыгрывает этот спектакль только для одного человека – Тебя. Он отыгрывает свою роль для того, чтобы зритель, т.е. ТЫ, ПОВЕРИЛ ему. И, знаешь, о чем Ты еще можешь не задумываться? О том, что Твой жизненный путь направляется такими манипуляторами. И при этом, самое интересное, это то, что об этом ты никогда не узнаешь. Потому что никто не расскажет тебе, что этот спектакль – для одного зрителя. Ведь зачем рассказывать что-то тому, кто становится средством достижения чьих-то целей?
Общественная модель изначально функционировала по такой схеме. Это необходимая иерархия порядка в обществе. И на твоем веку – другого не будет. Мир принадлежал актерам еще до тех пор, как Рональд Рейган стал президентом.
А значит, психологические манипуляции ИЗНАЧАЛЬНО правили миром.
Кто прочел мою книгу, наверняка мог открыть для себя
несколько вещей относительно своей самооценки (кто не прочел, настоятельно рекомендую прочесть)
Мы есть то, что сами о себе думаем. А что вселяло в нас общество высокой морали? Далеко не веру в собственные силы. Ведь это противоречит принципам мышления манипулятора (изначально обществом ведь кто-то руководил?).
Все верно.
Нас — УЧИЛИ ПОДЧИНЯТЬСЯ!
Вот и получается, что мы, «не думающие» и закомплексованные, выполняем свою функцию «элементарного наполняющего» системы и исполняем ЖЕЛАНИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ, передавая эстафету из поколения в поколение.
А все потому, что кому-то это было выгодно.
В таком случае встает вопрос: что делать?
А делать можно три вещи:
- Оставить все как есть
- Попытаться выйти из системы организации общества
- Использовать систему для достижения собственных целей
1. Оставить все как есть
Люди ходят по рельсам, и привыкли думать в одном направлении. И зачастую это направление – давать думать за себя другим.
Мне вариант не нравиться. Однако, если он Вам подходит – он имеет право на существование.
2. Выйти из системы.
Сходу вариант сложно выполнимый. Ведь как ни крути, а мы живем не в тундре и лесах с их бескрайними просторами, но в больших общественных центрах – городах, а значит, принимаем диктуемые ими условия. А эти условия базируются на следующих, установленным обществом, законах: силе, деньгах, сексе и… манипуляциях.
Если Вы не побоитесь выйти из своей «зоны комфорта», сможете отказаться от мнения общества, встать на путь просветления Разума, оставаясь «здесь и сейчас» счастливым – поздравляю, этот вариант для Вас.
Подробно на нем мы остановимся в специально посвященных этому статьях.
3. Использовать .
Использовать систему общества для достижения собственных целей – искусство, которое сложно переоценить.
Тем более, что обучившись манипуляциям, Вы сможете понимать – когда именно Вами пытаются манипулировать, а значит и противостоять этому.
Конечно, эта тема далеко не на одну статью. Однако, основы и пищу для размышлений я дам Вам прямо сейчас.
«Три кита» психологических манипуляций.
Существуют некоторые основы, без которых невозможна психологическая манипуляция людьми. Своеобразные «киты», на которых базируются все возможные техники манипуляций.
Их всего три.
Манипуляция не пройдет, если она не правдоподобна, и если человек не верит тому, что ему говорят или пытаются внушить.
Для этого и требуются «актеры». Поэтому, основная масса техник убеждение направлена именно на манипуляцию человеческой верой.
Как делать так, чтобы человек верил? Существует несколько эффективных техник, но все они требуют знаний и тренировок. Поэтому о них мы поговорим в отдельных статьях.
Однако, одну из таких техник, которая не требует обширных знаний – можно начать использовать в повседневной жизни.
Заключается она в использовании живых эмоций. Или, другими словами:
искренне поверить в то, о чем говоришь.
Она универсальна, проста и эффективна.
Принцип ее работы схож с подсознательным внушением. В процессе разговора сознательный фильтр собеседника анализирует информацию с точки зрения ее логичности, в то время, как образное восприятие подсознательной части мышления впитывает все остальное, руководствуясь «чистыми» эмоциями. И, если они были реальны, собеседник подсознательно начинает Вам доверять. А, как известно, человек любит вкладывать смысл во все что только возможно, а значит, сознательный фильтр находит необходимую логичность для своего же убеждения, объясняя теперь уже подсознательный выбор – осознанной логичностью.
Дикая природа живет по принципу: «выживает сильнейший». Человеческое общество не далеко ушло от этого принципа.
Упрощенная система организации выглядит примерно так:
Доминанты руководят стаей (обществом). Для них — лучшие самки, в их распоряжении лучшие продукты труда стаи.
Субдоминанты берут от стаи (общества) все, что возможно (или остается от доминанта) и наслаждаются жизнью.
Остальные – обеспечивают стаю (общество) всем необходимым и подчиняются законам, которые установил доминант, и на которые плюют субдоминанты.
Какие «законы» я имею ввиду? Общественную систему рамок, ценностей, морали. Именно она подавляет нашу агрессивность и прививает системность поведения «остальных». Доминанту не нужны конкуренты. Ему нужен порядок в ЕГО системе.
А порядок можно поддержать постоянным подавлением агрессивности и воли, заменяя их страхами и закомплексованностью – общественной программой управления массами.
Поэтому запомните:
Агрессивность – это основа силы. Это – катализатор Твоей Воли. И это – принцип мышления доминанта-манипулятора, а также способ борьбы с ним.
В манипуляциях ее роль сводится к «пассивному подавлению» собеседника. Ведь, зная принципы человеческого мышления, вызвать страх (и не только, отказать) – дело техники. Она не должна быть открытой.
Единственное, «силу» сегодня все чаще заменяют другие атрибуты.
Но для начала – стань тверже.
Третий кит –
контакт с собеседником.
Психологические манипуляции (как и массовые) возможны только в том случае, если есть правильный контакт манипулятора и собеседника.
Как правильно говорить? Куда смотреть? Как стоять? Как прикоснуться? – зная ответы на эти вопросы, вы значительно можете усилить воздействие собственного внушения.
Конечно, основная информация, которая поступает из внешнего мира – имеет визуальный характер. Глаз человека воспринимает больше 90% информации из вне. А значит, контакт в первую очередь должен идти в глаза.
Одна из простых контактных техник при внушении – смотреть в глаза собеседнику по следующей схеме:
- говорить именно в момент визуального контакта
- смотреть только в один, выбранный заранее глаз
- не моргать
- взгляд должен выражать твердость намерений
Существует различные методы и техники контакта с собеседником. Некоторые из них, вообще, позволяют погрузить человека в транс.
Но о них мы поговорим в другой раз.
Поэтому, если вы хотите улучшить свою коммуникабельность с помощью техник манипуляций, то начните со следующего:
Итак, как Вы поняли, психологические манипуляции
– искусство весьма тонкое. И в первую очередь – это искусство
эффективного общения с людьми. Конечно, ему не учат на каждом углу, но обучиться ему, действительно, возможно. Также, как и научиться противостоять манипуляциям.
1. Поверь в себя и собственные силы. Отныне, все, что ты делаешь – это правильно. В первую очередь – для тебя!
2. Переставай слепо подчиняться. Аргументируй свою позицию. Стань жестче!
3. При разговоре с людьми не отводи взгляда – это признак слабости. Твердо смотри своему собеседнику в глаза (а точнее, в выбранный глаз)!
И не забудь о своей Воле! Собери ее в кулак и начни достигать поставленных целей, вопреки чужому мнению.
Подводя итог, хочу еще раз обратится к манипулятивной фразе из Википедии:
«Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными.»
Но не стоит забывать, что такими они лишь «могут считаться». Ведь при помощи этого знания, можно, в первую очередь, помогать самому себе или близким тебе людям.
Например, я, при помощи косвенного внушения и манипуляций натолкнул заядлого курильщика сперва, на мысль прекратить , а следом и помог ему бросить курить.
Об этом он так и не узнал.:)
И не узнает.
Ведь, у каждого…
СВОЯ ПРАВДА.
Легкое практическое упражнение укрепления веры в собственные силы, избавления от страхов и манипуляций на начальном этапе:
переходя улицу навстречу людскому потоку (на пешеходном переходе) НЕ сворачивай с прямого пути. Заставляй людей, идущих навстречу свернуть первым.
С уважением, Вадим Берлин
Нужно больше минералов? Читай еще:
Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.
Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.
Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.
Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.
Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.
Но об этом я расскажу позже, а сейчас - 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.
1. Правильный взгляд
Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.
Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.
Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.
2. Энергетическая пауза
Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.
Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.
Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.
3. Пауза и поощрение
Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.
Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.
Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.
Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом - оправдываться и, наконец, извиняться.
4. Защита от взгляда
Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.
Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.
Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры . Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.
5. Побороть неприязнь
Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.
Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.
Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?
Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.
В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.
6. Давление
Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований - то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.
Главная цель давления - лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.
Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.
Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».
7. Умение говорить «нет»
Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.
Вы должны научиться говорить именно это слово - «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».
8. Не объяснять свой отказ
Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.
При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.
И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.
9. Позиция без доказательств
В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота - это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами .
Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.
Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.
10. Зафиксировать новую роль
Если вы вступаете в какую-то новую роль - начальника отдела, капитана команды или какую-то другую - нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.
Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.
Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.
Управленческое искусство и новое мировоззрение
Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.
В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.
Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.
Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.
Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.
Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.
О психологии манипуляции большинство слышали в связи с социально-психологическим воздействием на поведение людей во время цветных революций последних лет. До того, как использовать способы массового воздействия на людей в качестве системной технологии, психологами изучались приемы манипулирования на индивидуальном уровне.
Есть множество книг о природе и технологиях манипуляций, о том, как распознать манипулятора в близком окружении и противостоять ему. Существуют даже тренинги, обучающие приемам воздействия на подсознание для успешного ведения бизнеса. Что не совсем этично, но востребовано.
На самом деле, бессознательно манипулирование - часть коммуникации и естественная способность каждого человека. Проблемой оно становится, если практикуется осознанно для получения конкретного запланированного результата. Потому что это насилие. Только психологическое.
Что такое манипуляция?
Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».
Подобное манипуляции понятие - стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.
В 1939 г. был в китайской провинции Шэнси найден трактат «О 36 стратагемах». В книге «Хитроумный Иисус» (Der Listige Jesus) священник-протестант из Швейцарии У. Маух расписывает как такие же стратагемы применял Иисус во время своей жизни.
Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии - С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.
Если свести все определения, то манипуляция - это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».
Но в обществе потребления - скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали - «они сами виноваты», что не могут сделать так же. Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом. Тем не менее существует и такое определение: манипуляция - структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.
Как распознать манипулятора?
Знакомство с начинается с детства. Межличностные отношения содержат в себе элементы такого управления. Используются индивидуальные слабости близких: страхи, комплексы, неадекватная самооценка, наивность, чувство вины и другие болевые точки. Но это -не шантаж, а завуалированное воздействие на сферу эмоций.
Манипуляторами становятся те, кому какой-то травмирующий опыт в детстве помешал найти единение с миром или людьми. Существуют прирожденные «управляющие», которые прямо чувствуют психологические слабости ближних и умело играют на них.
Венгерские психологи из Печского университета доказали, что у таких людей мозговая активность возрастала, когда они видели, что партнер по эксперименту играл честно. Тогда как у остальных, такой всплеск происходит в обратном случае. Ученые сделали вывод, что манипулятор, встретив порядочность, сразу подсчитывает какую выгоду можно извлечь из этого.
Как распознать манипулятора? Управляющим чужим подсознанием часто свойственны личностные черты «темной триады»:
- Макиавеллизм - цинизм и беспринципность в достижении целей, игнорирование морали.
- Психопатия - безжалостность, неумение сочувствовать и сопереживать, бессовестность.
- Нарциссизм - самовлюбленность, неспособность к эмпатии.
Объединяет их: манипулятивный стиль общения, эгоизм, смелость, эмоциональная холодность. Доминантность, чувство превосходства, амбициозность, настойчивость. Как ни странно, но обладатели таких черт, сексуально привлекательны для женщин. Чем тоже пользуются, используя свое обаяние и актерское мастерство, чтобы вызвать симпатии.
Первое общение может не предвещать ничего плохого. Но если при последующих встречах, ощущается дискомфорт, тревога или повторяющиеся негативные эмоции, это свидетельство «психологического насилия».
Прислушаться к интуиции стоит, когда поведение и настроение собеседника не соответствует словам: скрещивает руки на груди, держит их возле рта, закидывает ногу на ногу. Иногда бывает так, что чрезвычайно интеллигентным, дружелюбным поведением человек весьма понравился - это тоже повод задуматься. Особенно если он проявляет повышенный интерес:
- К любым фактам вашей жизни. Интересует семья, работа, хобби, виды на будущее, факты из прошлого, особенно негативного характера.
- К особенностям мировоззрения. Какие культивируются идеалы, личностные ценности, установки. Для этого заводятся философские темы.
Насторожить должны:
- Явная лесть. Чаще используется для самовлюбленных людей, которые легко принимают ее за чистую монету.
- Навязывание себя, своих услуг и помощи.
- Демонстрация любви и уважения. Одолжения и подарки. Это подкупает и затягивает в сети благодарности.
- Повторы фраз, слова произносятся в другом порядке, иногда заменяются близкими по значениям, но смысл остается прежним, чтобы идея проникла в подсознание.
- Использование сложных слов, специальных терминов, чтобы отвести внимание, уменьшить невербальный контроль.
- Мозаичный разговор: начинает с одного, перескакивая с темы на тему, заканчивает другим.
- Спешка в самом разговоре и искусственный цейтнот для действий, чтобы в суматохе нельзя было обдумать происходящее. При этом возможна и драматизация последствий, и нагнетание тревожности.
- Натянутые шутки и искусственный юмор.
- «Отзеркаливание». Когда собеседник копирует позу, жесты, манеры, чтобы «быть на одной волне».
- Перебивание и смена темы собеседником.
- Ответы вопросами.
- Эмоциональная устойчивость. Быстрая реакция на возражения.
- Необычное поведение, которое меняется чересчур резко.
- Неприятный осадок после общения, хотя явных предпосылок не было.
- Наоборот, необъяснимое очарование.
Психологические агрессоры нащупывают глубинные переживания сознательно. И дают словесные или невербальные знаки, которые сами объекты манипуляционных действий вставляют в существующий контекст (объясняют себе), меняя действительность в соответствии с желаниями манипуляторов, не осознавая этого. Но если предупрежден - сможешь дать отпор.
Основные психологические приемы манипулирования
Манипуляции делятся на осознанные (чаще в деловом общении) и неосознанные (в межличностном). «Кукловоды» используют и активные методы манипуляции, и пассивные.
Основные приемы манипулирования в бытовом общении базируются на чувствах и психологических слабостях:
- Ложная влюбленность. Чтобы не потерять хорошего отношения к себе, человек идет на поводу «кукловода», принимающего только те качества личности, которые выгодны лично ему.
- Ложь и обман, отрицание и отговорки.
- Заботливое отношение, которого не просили, в обмен на…
- Поверхностное сочувствие, которое оказывается «крокодильими слезами».
- Культивирование чувства вины заставляет адресата выполнять желания «актера».
- Обесценивание. Самоутверждение за счет неуверенности другого. А для этого бьют по самооценке.
- - любимый грех не только у героя Аль Пачино, но и у успешных манипуляторов. «Ведь ты такой расчудесный, ты же сможешь сделать еще несколько дел?». Метод поощрений действует и на гордецов.
- Вызвать жалость или сочувствие - простой способ втереться в доверие. Чтобы взять верх впоследствии.
- Соблазнение благами, отношениями, подарками, признаниями или «чего вам хочется, мой властелин»? А потом завуалированные угрозы лишить этого.
- Гнев, раздражение, не соответствующее ситуации. Заставляют идти на сделку людей ранимых и чувствительных.
- Демонстративная обида. Которая резко проходит при получении желаемого. Этим и отличается от искренней.
- Внушение. Некоторые поддаются легко, но все уязвимы при усталости.
- Игнорирование. Чувств, слов, желаний оппонента.
- Ирония, сарказм, чтобы пристыдить собеседника.
- Минимизация и рационализация, а также симуляция невиновности. Объяснение, что не так уж страшно неуместное поведение по сравнению с «мировой революцией» или же полное оправдание. Иногда с негодованием и наигранным удивлением.
- Проецирование вины (коллективной, к примеру) на конкретном человеке, осуждение его, прививание ложной вины.
- Симулирование глупости. Когда прикидываются, что не понимают, о чем идет речь.
С основными психологическими приемами манипулирования все знакомы. Некоторые - нормальны и применяются в воспитании, хотя не лучше мотивации и искреннего диалога. Иногда они нужны и интересны в отношениях. Но односторонняя жестокая манипуляция - несправедлива и безобразна.
Кто становится жертвами манипуляторов?
Уязвимы для манипуляторов люди, обладающие повышенной ответственностью, наивностью и доверчивостью. Также одинокие и пожилые. Эксплуатируются следующие слабости и достоинства:
- Низкая самооценка.
- Страх перед эмоциями, особенно отрицательными.
- Страсть к получению удовольствий.
- Самовлюбленность.
- Жадность
- Нехватка сознательности и сверхсознательность.
- Впечатлительность и чувствительность.
- Альтруизм.
- Мазохизм.
- Импульсивность.
Таким образом, понятно с какими чертами личности следует проработать, чтобы не становиться жертвами манипуляторов.
Как противостоять манипуляции?
Чтобы разглядеть манипулятора, следует быть внимательным и не торопиться принимать решения. Если «нарушитель границ» выявлен, то противостоять манипуляции помогут следующие способы:
- Выясните цели агрессора.
- Скрывайте эмоции, не показывайте свои уязвимые места.
- Будьте собой.
- Не реагируйте на провокации, не давайте возможности навязать вам деструктивные чувства.
- Не оправдывайтесь.
- Задавайте прямые уточняющие вопросы.
- Освойте сознательную «поверхностную» коммуникацию, чтобы не вдаваться в экзистенциальную. То есть не примерять чужие эмоции к своей системе координат.
- Просчитывайте какой реакции ждут от вас. Не показывайте ее.
- Выясняйте причины своего действия вопросом: «Зачем я это делаю?».
- Умейте .
- Не бойтесь сказать, что вы передумали, ошиблись или не желаете продолжать разговор.
- Уходите, если не нравится общение.
- Объявите, что цель манипулятора вам известна. При разоблачении, игры «кукловода» утрачивают смысл. Но они не признают обвинения, в лучшем случае, сменят тему. В худшем - начнут давить на чувства, чтобы вы почувствовали неправоту.
Не бойтесь того, что о вас подумают другие. Лучшая защита от манипуляторов - развитие в себе ассертивности, чтобы быть независимой, самодостаточной личностью и жить в эмоциональном равновесии.